Teknisk Tjenesteundersøkelse

Vennligst vurder følgende aspekter ved den tekniske tjenesten.

Resultater er offentlig tilgjengelige

Oppfølging: Hva er nivået av tilfredshet med tjenesten levert av den tekniske tjenesten til selskapet?

Svært misfornøyd
Svært fornøyd

Tid: Hvis grunnen var et teknisk problem eller feil, hva var responstid og/eller løsningstid for dette?

Mer enn 24 timer (Svært misfornøyd)
Mindre enn 24 timer (Svært fornøyd)

Kunnskap og Profesjonalitet: Viste teknikerne dyp kunnskap om utstyret? Kommunikasjonen var klar, presis og lett å forstå.

Svært misfornøyd
Svært fornøyd

Tilgjengelighet og Dekning: Viste den tekniske tjenesten tilgjengelighet når jeg trengte det, ved å gi kontaktinformasjon (utenfor normal arbeidstid, i helger og på helligdager)?

Svært misfornøyd
Svært fornøyd