उपयोगकर्ता अनुभव सर्वेक्षण

प्रश्नावली थेसिसको ढाँचामा तयार गरिएको छ जसले तीन विभिन्न एस्टोनियन भीडको वित्त पोषण प्लेटफर्महरूको विश्लेषण र तुलना गर्न लक्ष्य राखेको छ।

प्रश्नावलीका परिणाम सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध छन्

कुन प्लेटफर्म तुलना गर्नको लागि प्रयोग गरिएको छ?

के सेवा प्रयोग गर्न सुरक्षित छ?

के वेबसाइटमा सञ्चालनको तर्क छ?

के पृष्ठले प्रक्रियाको सबै आवश्यक जानकारी प्रदान गर्दछ?

के प्लेटफर्मले उच्च गुणस्तर र छिटो ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दछ?

के लगानी / ऋणको जोखिम पर्याप्त र स्पष्ट रूपमा परिभाषित गरिएको छ? (IsePankur र Omaraha) / के प्रक्रिया बुझ्न सजिलो छ? (Hooandja)

के सेवा स्मार्ट फोन, आइप्याड आदि मा प्रयोग गर्न सकिन्छ?

के प्लेटफर्मको डिजाइन सकारात्मक प्रयोगकर्ता अनुभव उत्पन्न गर्नको लागि पर्याप्त स्तरमा छ?

के विदेशीका लागि प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सजिलो छ?

के तपाई यो सेवा फेरि प्रयोग गर्नुहुनेछ?

के तपाईले यो सेवा अरूलाई सिफारिस गर्नुहुनेछ?

पृष्ठको कार्यक्षमता प्रयोगकर्ता अनुभवमा कसरी प्रभाव पार्छ?

कृपया प्लेटफर्मसँगको आफ्नो सकारात्मक / नकारात्मक अनुभव वर्णन गर्नुहोस्! के तपाईले परिवर्तन गर्न चाहानुहुन्छ?

उमेर

लिङ्ग