कर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्वको उपभोक्ताको वफादारी र दूरसञ्चार कम्पनीहरूको सेवाको मूल्याङ्कनमा प्रभाव

नमस्कार,

म विल्नियस विश्वविद्यालयको मार्केटिङ र ग्लोबल बिजनेस विभागको विद्यार्थी हुँ। म हाल कर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व र यसले उपभोक्ताको वफादारी र उनीहरूको दूरसञ्चार सेवाको मूल्याङ्कनमा पर्ने प्रभावको बारेमा मेरो अन्तिम स्नातक थेसिस लेख्दै छु। संकलित सबै डेटा स्नातक थेसिसको विश्लेषण लेख्नका लागि सामान्यीकृत रूपमा प्रयोग गरिनेछ। त्यसैले उत्तरदाताहरूको गोपनीयता सुनिश्चित गरिएको छ।

तपाईंको सहयोगको लागि धन्यवाद!

परिणामहरू केवल लेखकलाई उपलब्ध छन्

1 देखि 5 को स्केलमा "म मेरो सञ्चालन गरिरहेको दूरसञ्चार कम्पनीमा विश्वास गर्छु" भन्ने वाक्यहरूमा सहमत वा असहमत हुनुहोस्:

12345
यसको गतिविधिबाट अधिकतम लाभ प्राप्त गर्न प्रयास गर्दछ
दीर्घकालीन सफलताको लागि अधिकतम प्रयास गर्दछ
सधैं यसको आर्थिक प्रदर्शन सुधार गर्न प्रयास गर्दछ
यसको गतिविधिहरू सञ्चालन गर्दा कानूनमा परिभाषित मानदण्डहरूको सम्मान गर्दछ
यसले शेयरधारकहरू, आपूर्तिकर्ताहरू, वितरकहरू र अन्य एजेण्टहरूसँगको सम्बन्धमा आफ्नो दायित्व पूरा गर्न चासो राख्दछ
यसले आफ्ना ग्राहकहरूसँग नैतिक/ईमानदार व्यवहार गर्दछ
यसका सम्बन्धहरूमा नैतिक सिद्धान्तहरूको सम्मान गर्नु आर्थिक प्रदर्शन हासिल गर्नको लागि प्राथमिकता हो
यसले प्राकृतिक वातावरणको सम्मान र संरक्षण गर्न चासो राख्दछ
सक्रिय रूपमा सामाजिक घटनाहरू (संगीत, खेल, आदि) को प्रायोजन र वित्तपोषण गर्दछ
यसको बजेटको एक भाग दान र सामाजिक कार्यहरूमा असुविधा भएका व्यक्तिहरूको पक्षमा निर्देशित गर्दछ
यसले समाजको सामान्य कल्याण सुधार गर्न चासो राख्दछ

सेवाहरूको समग्र मूल्याङ्कनको सन्दर्भमा 1 देखि 5 को स्केलमा सहमत वा असहमत हुनुहोस् ✪

(1 - दृढ असहमत, 2 - असहमत, 3 - न त सहमत, न त असहमत, 4 - सहमत, 5 - दृढ सहमत)
12345
क्षेत्रको राम्रो कवरेज
राम्रो ध्वनि गुणस्तर
अतिरिक्त सेवाहरूको राम्रो विविधता
ग्राहकहरूलाई राम्रो व्यावसायिक सल्लाह
समस्याहरूको छिटो समाधान
कर्मचारीहरूको मित्रवत व्यवहार
अन्य दूरसञ्चार अपरेटरहरूसँग तुलना गर्दा राम्रो मूल्य स्तर प्रस्ताव गर्दछ
प्रदान गरिएका सेवाहरूको स्तर अनुसार मूल्यहरू

वफादारीको सन्दर्भमा 1 देखि 5 को स्केलमा सहमत वा असहमत हुनुहोस् ✪

(1 - दृढ असहमत, 2 - असहमत, 3 - न त सहमत, न त असहमत, 4 - सहमत, 5 - दृढ सहमत)
12345
म आगामी केही वर्षहरूमा मेरो सञ्चालन गरिरहेको दूरसञ्चार ब्रान्डसँग जारी राख्नेछु
यदि मलाई सेवा पुनः सम्झौतामा जानु परे, म मेरो सञ्चालन गरिरहेको दूरसञ्चार ब्रान्ड चयन गर्नेछु
म मेरो सञ्चालन गरिरहेको ब्रान्डप्रति वफादार भएको ठान्छु
मेरो सञ्चालन गरिरहेको दूरसञ्चार ब्रान्ड स्पष्ट रूपमा बजारमा सबैभन्दा राम्रो ब्रान्ड हो
यदि कसैले मेरो सल्लाह माग्यो भने म मेरो ब्रान्ड सिफारिस गर्नेछु
यदि यसको दरहरू थोरै बढे पनि म मेरो सञ्चालन गरिरहेको ब्रान्डसँग जारी राख्नेछु
यदि अर्को अपरेटरले राम्रो दरहरू प्रस्ताव गर्यो भने म मेरो सञ्चालन गरिरहेको ब्रान्ड परिवर्तन गर्नेछु

तपाईंको लिङ्ग ✪

तपाईंको उमेर

तपाईंको मासिक खर्चयोग्य आय

तपाईंको शिक्षा