ग्राहकको अनुभव गरिएको मूल्यको बाल्टिक देशहरूमा होटलको चयनमा प्रभाव / ग्राहकको अनुभव गरिएको मूल्यको बाल्टिक देशहरूमा होटलको चयनमा प्रभाव / ग्राहकको अनुभव गरिएको मूल्यको बाल्टिक देशहरूमा होटलको चयनमा प्रभाव

प्रिय अतिथिहरू,

यस सर्वेक्षणको उद्देश्य बाल्टिक देशहरूमा तीन तारे होटलहरू चयन गर्दा ग्राहकका मूल्यहरू बुझ्न हो। तपाईंको व्यक्त गरिएको प्रतिक्रिया होटल अपरेटर र मालिकहरूलाई भविष्यमा आफ्नो सेवाहरू सुधार गर्न मद्दत गर्नेछ। यो प्रश्नावली गुमनाम छ। परिणामहरूको लागि कृपया लेख्नुहोस्: [email protected]

 

धन्यवाद!

________________________

आदरणीय अतिथिहरू!

यस अनुसन्धानको उद्देश्य ग्राहकलाई तीन तारे होटलहरू छान्दा बोल्न छ। तपाईंको प्रतिक्रिया होटल
अपरेटर होटल मालिकहरूलाई भविष्यमा सेवाहरू सुधार्न मद्दत गर्नेछ. यो प्रश्नावली गुमनाम. परिणामहरू प्राप्त गर्न, कृपयालेख्नुहोस्: [email protected].

धन्यवाद!

________________________

आदरणीय होटलका आगन्तुकहरू,

यस अनुसन्धानको उद्देश्य ग्राहकका मूल्यहरू तीन तारे होटलहरू छान्दा बाल्टिक देशहरूमा बुझ्न छ। तपाईंको व्यक्त गरिएको राय उत्तरहरूमा होटल अपरेटरहरू होटल मालिकहरूलाई सेवाहरू सुधार्न मद्दत गर्नेछ. यो प्रश्नावली गुमनाम छ। परिणामहरूको लागि कृपया लेख्नुहोस्: [email protected].

धन्यवाद!

प्रश्नावलीका परिणाम केवल प्रश्नावलीका लेखकलाई उपलब्ध छन्

तपाईं कुन शहरमा बस्नुभएको थियो? / तपाईं कुन शहरमा बस्नुभएको थियो? / तपाईं कुन शहरमा बस्नुभएको थियो?

कृपया वाक्यहरूको मूल्यांकन गर्नुहोस्, जहाँ: 1 - दृढ असहमत, 4 - न त सहमत न त असहमत, 7 - दृढ सहमत।

1234567
1.1 होटलको भौतिक वातावरण आरामदायक थियो / होटलको भौतिक वातावरण आरामदायक थियो / होटलको भौतिक वातावरण आरामदायक थियो
1.2 होटलको वातावरण सुखद थियो / होटलको वातावरण सुखद थियो / होटलको वातावरण सुखद थियो
1.3 यो सफा र राम्रोसँग व्यवस्थित देखिन्छ / होटल सफा र राम्रोसँग व्यवस्थित देखिन्छ / होटल सफा र राम्रोसँग व्यवस्थित देखिन्छ
1.4 प्रतिष्ठानहरू विशाल, आधुनिक र सफा छन् / प्रतिष्ठानहरू विशाल, आधुनिक र सफा छन् / प्रतिष्ठानहरू विशाल, आधुनिक र सफा छन्
1.5 यसलाई पाउन र पहुँच गर्न सजिलो छ / यसलाई पाउन र पहुँच गर्न सजिलो छ / यसलाई पाउन र पहुँच गर्न सजिलो छ
2.1 कर्मचारीहरूले आफ्नो काम राम्रोसँग जान्दछन् / कर्मचारीहरूले आफ्नो काम राम्रोसँग जान्दछन् / कर्मचारीहरूले आफ्नो काम राम्रोसँग जान्दछन्
2.2 कर्मचारीहरूको ज्ञान अद्यावधिक छ / कर्मचारीहरूको ज्ञान अद्यावधिक छ / कर्मचारीहरूको ज्ञान अद्यावधिक छ
2.3 कर्मचारीद्वारा प्रदान गरिएको जानकारी सधैं मलाई धेरै मूल्यवान भएको छ / कर्मचारीद्वारा प्रदान गरिएको जानकारी सधैं मलाई धेरै मूल्यवान भएको छ / कर्मचारीद्वारा प्रदान गरिएको जानकारी सधैं मलाई धेरै मूल्यवान भएको छ
2.4 कर्मचारीहरूले सबै सेवा प्रस्तावहरूको ज्ञान राख्छन् / कर्मचारीहरूले सबै सेवा प्रस्तावहरूको ज्ञान राख्छन् / कर्मचारीहरूले सबै सेवा प्रस्तावहरूको ज्ञान राख्छन्
2.5 कर्मचारीहरूले मलाई सम्मानका साथ व्यवहार गरे / कर्मचारीहरूले मलाई सम्मानका साथ व्यवहार गरे / कर्मचारीहरूले मलाई सम्मानका साथ व्यवहार गरे
3.1 सेवा समग्रमा सही छ / सेवा समग्रमा सही छ / सेवा समग्रमा सही छ
3.2 गुणस्तर सधैं कायम गरिएको छ / गुणस्तर सधैं कायम गरिएको छ / गुणस्तर सधैं कायम गरिएको छ
3.3 गुणस्तरको स्तर अन्य तीन तारे होटलहरूसँग तुलना गर्दा स्वीकार्य छ / गुणस्तरको स्तर अन्य तीन तारे होटलहरूसँग तुलना गर्दा स्वीकार्य छ / गुणस्तरको स्तर अन्य तीन तारे होटलहरूसँग तुलना गर्दा स्वीकार्य छ
3.4 प्राप्त सेवाको परिणामहरू अपेक्षाअनुसार थिए / प्राप्त सेवाको परिणामहरू अपेक्षाअनुसार थिए / प्राप्त सेवाको परिणामहरू अपेक्षाअनुसार थिए
4.1 सेवाको भुक्तानी पूर्ण रूपमा उचित छ / सेवाको भुक्तानी पूर्ण रूपमा उचित छ / सेवाको भुक्तानी पूर्ण रूपमा उचित छ
4.2 सेवा मेरो लागि भएको खर्चको लागि राम्रो छ / सेवा मेरो लागि भएको खर्चको लागि राम्रो छ / सेवा मेरो लागि भएको खर्चको लागि राम्रो छ
4.3 यसले मलाई भएको कुल लागत उचित छ / यसले मलाई भएको कुल लागत उचित छ / यसले मलाई भएको कुल लागत उचित छ
5.1 म होटलको प्रदान गरिएका सेवाहरूबाट खुसी छु / म होटलको प्रदान गरिएका सेवाहरूबाट खुसी छु / म होटलको प्रदान गरिएका सेवाहरूबाट खुसी छु
5.2 कर्मचारीहरूले मलाई सकारात्मक भावना दिन्छन् / कर्मचारीहरूले मलाई सकारात्मक भावना दिन्छन् / कर्मचारीहरूले मलाई सकारात्मक भावना दिन्छन्
5.3 कर्मचारीहरूले मलाई झन्झटमा पार्दैनन् / कर्मचारीहरूले मलाई झन्झटमा पार्दैनन् / कर्मचारीहरूले मलाई झन्झटमा पार्दैनन्
5.4 सामान्यतया म सहज महसुस गर्छु / सामान्यतया म सहज महसुस गर्छु / सामान्यतया म सहज महसुस गर्छु
6.1 म होटललाई मेरो परिवार र साथीहरूलाई सिफारिस गर्नेछु यदि उनीहरूलाई होटल सेवाहरूको आवश्यकता छ भने / म होटललाई मेरो परिवार र साथीहरूलाई सिफारिस गर्नेछु यदि उनीहरूलाई होटल सेवाहरूको आवश्यकता छ भने / म होटललाई मेरो परिवार र साथीहरूलाई सिफारिस गर्नेछु यदि उनीहरूलाई होटल सेवाहरूको आवश्यकता छ भने
6.2 म होटलको बारेमा मेरो परिवार र साथीहरूलाई सकारात्मक कुरा बताउनेछु / म होटलको बारेमा मेरो परिवार र साथीहरूलाई सकारात्मक कुरा बताउनेछु / म होटलको बारेमा मेरो परिवार र साथीहरूलाई सकारात्मक कुरा बताउनेछु
6.3 म होटललाई मेरो पहिलो विकल्पको रूपमा विचार गर्नेछु यदि मलाई फेरि चयन गर्नुपर्यो भने / म होटललाई मेरो पहिलो विकल्पको रूपमा विचार गर्नेछु यदि मलाई फेरि चयन गर्नुपर्यो भने / म होटललाई मेरो पहिलो विकल्पको रूपमा विचार गर्नेछु यदि मलाई फेरि चयन गर्नुपर्यो भने

तपाईंको लिङ्ग / तपाईंको लिङ्ग / तपाईंको लिङ्ग

तपाईंको उमेर / तपाईंको उमेर / तपाईंको उमेर

तपाईंको मासिक आय (युरोमा) / तपाईंको मासिक आय (युरोमा) / तपाईंको मासिक आय (युरोमा)