ग्राहक सन्तोष सर्वेक्षण 1

प्रिय ग्राहक,

हामी 2015 मा हाम्रो सहकार्यको लागि तपाईंलाई धन्यवाद दिन चाहन्छौं र हामी आशा गर्छौं कि 2016 धेरै राम्रो हुनेछ।

हामी सुधार गर्न चाहन्छौं त्यसैले हामी तपाईंलाई ग्राहक सन्तोष सर्वेक्षण भर्न अनुरोध गर्छौं। हामी तपाईंको मूल्यवान समयको केही मिनेटले तपाईंको बचत गरिएको समयको घण्टाहरू र तपाईंको नाफाको धेरै क्रोनमा परिणत हुने प्रयास गर्नेछौं :)

विन्डेक्स निर्यात टोली

प्रश्नावलीका परिणाम सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध छन्

तपाईंको कम्पनीको नाम

कर्मचारीहरूको संख्या

तपाईंको कम्पनी ........ हो (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

बिक्रीको कारोबार

तपाईं कुन प्रकारका विन्डो/ढोका बेच्नुहुन्छ? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

तपाईंको कम्पनीले कुन अन्य उत्पादन/सेवाहरू बेच्दछ?

PVC विन्डो/ढोकाको कुल बिक्रीमा हिस्सा

तपाईं 2016 मा PVC विन्डो/ढोकाको बजार प्रवृत्तिबारे के सोच्नुहुन्छ?

तपाईं 2016 का लागि PVC कारोबारको प्रवृत्ति के योजना गर्दै हुनुहुन्छ?

तपाईं PVC विन्डो/ढोकाहरू बेच्ने मुख्य कारण के हो?

तपाईंका ग्राहक को हुन्? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

के तपाईंले निम्न बक्तव्यहरूसँग सहमत हुनुहुन्छ?

होहोइन
PVC विन्डो/ढोकाको बजार हिस्सा भविष्यमा बढ्नेछ
PVC विन्डो/ढोकाहरू मूल्यको कारणले गर्दा काठका विन्डोहरूको लागि गम्भीर विकल्प बन्नेछन्
PVC विन्डो/ढोकाहरू पारिस्थितिक कारकको कारणले गर्दा काठका विन्डोहरूको लागि गम्भीर विकल्प बन्नेछन्
PVC विन्डो/ढोकाहरू अधिक मजबूत ताप इन्सुलेशन आवश्यकताहरूको कारणले गर्दा काठका विन्डोहरूको लागि गम्भीर विकल्प बन्नेछन्
PVC विन्डो/ढोकाहरू मर्मतको कारणले गर्दा काठका विन्डोहरूको लागि गम्भीर विकल्प बन्नेछन्
PVC विन्डो/ढोकाहरू मुख्य रूपमा पुराना निर्माण भवनहरूको नवीकरणमा प्रयोग गरिन्छ

तपाईंका ग्राहकहरूले PVC विन्डो/ढोकाहरू कहाँ स्थापना गर्छन्? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

के तपाईंको कम्पनी PVC विन्डो/ढोकाहरूको स्थापना सेवा प्रदान गर्छ?

के तपाईं WINDEX बाट स्थापना सेवामा चासो राख्नुहुन्छ?

WINDEX बाहेक तपाईंले कुन अन्य PVC निर्माता/थोक विक्रेताहरूलाई विचार गर्दै हुनुहुन्छ (वा अहिले काम गर्दै हुनुहुन्छ)?

WINDEX सँग काम गर्नको लागि तपाईंको निर्णयका लागि मुख्य कारकहरू के हुन्? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

तपाईंको कुल PVC विन्डो/ढोकाको मात्रा मध्ये WINDEX बाट कति हिस्सा किन्ने हुनुहुन्छ?

तपाईं WINDEX लाई अन्य PVC विन्डो/ढोकाका आपूर्तिकर्तासँग तुलना गर्दा कसरी स्थिति दिनुहुन्छ?

धेरै सन्तुष्टकेही हदसम्म सन्तुष्टन त सन्तुष्ट न त असन्तुष्टकेही हदसम्म असन्तुष्टधेरै असन्तुष्ट
मूल्य
उत्पादनको गुणस्तर
सेवाको गुणस्तर (इमेलमा प्रतिक्रिया समय, समस्याहरूको समाधान गर्ने तरिका, लचिलोपन)
लीड समय (अर्डरको क्षणदेखि सामानको प्राप्तिमा समय)
लजिस्टिक्स (प्याकेजिङ र ढुवानी सेवा)
उत्पादनको विविधता
WINDEX सँग तपाईंको सम्पर्क गर्ने व्यक्ति

तपाईंलाई कुन अतिरिक्त उत्पादन/सेवामा चासो छ? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

के तपाईंलाई ग्राहकहरूलाई छिटो उद्धरण प्रस्तुत गर्नको लागि निःशुल्क विन्कहाउस गणना सफ्टवेयर प्राप्त गर्न चासो छ?

P-मार्क गरिएको (www.sp.se) PVC विन्डो/ढोकाहरूले तपाईंको बिक्रीमा महत्वपूर्ण वृद्धिका लागि ट्रिगर हुन सक्छ?

के तपाईं WINDEX लाई अरूलाई सिफारिस गर्नुहुन्छ?

कृपया PVC विन्डो/ढोकाहरू बेच्दा तपाईंको बजारमा सामना गर्ने मुख्य प्रतिस्पर्धीहरू (स्थानीय उत्पादकहरू, स्थानीय आयातकहरू, पोलिश निर्यातकहरू आदि) को नाम दिनुहोस्

के तपाईंको व्यवसायलाई महत्वपूर्ण रूपमा वृद्धि गर्न के मद्दत गर्न सक्छ? (तपाईं केही चयन गर्न सक्नुहुन्छ)

WINDEX ले कुन क्षेत्र/प्रक्रियाहरू सुधार गर्न सक्छ?