दृष्टि विकलांग व्यक्तिहरूलाई प्रदान गरिएका सामाजिक सेवाहरूको गुणस्तरको मूल्यांकन: क्लेपेडा सिटी काउन्सिलको उदाहरण

माननीय उत्तरदाताहरू,

म क्लेपेडा विश्वविद्यालयको सार्वजनिक प्रशासनको ब्याचलर अध्ययन कार्यक्रमकी विद्यार्थी आस्टा ज़िवुच्किन। मैले "दृष्टि विकलांग व्यक्तिहरूलाई प्रदान गरिएका सामाजिक सेवाहरूको गुणस्तरको मूल्यांकन: क्लेपेडा सिटी काउन्सिलको उदाहरण" विषयमा मेरो बी.ए. थेसिस लेख्दैछु र अनुसन्धान गर्दै छु, जसको उद्देश्य क्लेपेडामा प्रदान गरिएका सामाजिक सेवाहरूको गुणस्तर मूल्याँकन गर्नु हो। तपाईंको धारणा यस्ता सेवाहरूको उपलब्धता सुधार गर्न र तपाईंको आवश्यकताहरूलाई बढी अनुकूल बनाउन महत्त्वपूर्ण छ। यो प्रश्नावली पूर्ण रूपमा अनामिक छ, र प्राप्त गरिएका तथ्यांक मात्र वैज्ञानिक उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिनेछ। म तपाईंको उत्तरहरूको गोपनीयता र हिरकता सुनिश्चित गर्दछु। कुनै प्रश्न भएमा, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्: [email protected], टेलिफोन: 0636 3320।

समयको लागि धन्यवाद, तपाईंकै प्रत्येक उत्तर मेरो लागि महत्त्वपूर्ण छ।

परिणामहरू केवल लेखकलाई उपलब्ध छन्

तपाईंको दृष्टि विकलांगको प्रकृति के हो? ✪

तपाईंको दृष्टि विकलांग:  ✪

तपाईं कुन प्रकारका सामाजिक सेवाहरूको प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ? (कई उत्तर विकल्पहरू सम्भव छन्) ✪

तपाईंलाई यी सेवाहरू कति पटक प्रदान गरिन्छ? ✪

तपाईंलाई सामाजिक सेवाहरू कहाँ प्रदान गरिन्छ? ✪

क्लेपेडा शहरमा तपाईंलाई सामाजिक सेवाहरूको सेवा दिने संस्था के हो? (कई उत्तर विकल्पहरू सम्भव छन्) ✪

तपाईंको उमेर:  ✪

तपाईंको लिङ्ग:  ✪

तपाईंको बसोबासको स्थान: ✪

तपाईंको अनुभवको आधारमा, 1 देखि 5 अंकमा सामाजिक सेवाहरूको गुणस्तरको मूल्यांकन गर्नुहोस्। 1-पूर्ण रूपमा सहमत छैन, 2-सहमत छैन, 3-न त सहमत, न त असहमत, 4-सहमत, 5-पूर्ण रूपमा सहमत ✪

1 - पूर्ण रूपमा असहमत2 - असहमत3 - न त सहमत, न त असहमत4 - सहमत5 - पूर्ण रूपमा सहमत
1. सामाजिक सेवाहरू प्रदान गर्नेहरूले दृष्टि विकलांग भएका व्यक्तिहरूका लागि उपयुक्त संचार माध्यमहरू प्रयोग गर्छन् (जस्तै, ब्रेल लेखन, ध्वनि रेकर्डिङ, सजिलो बुझ्न योग्य पाठ)
2. यदि सेवाहरू घरमा प्रदान गरिएका छैनन् भने, सामाजिक सेवाहरूको प्रदान गर्ने ठाउँ पहुँचयोग्य र दृष्टि विकलांग भएका व्यक्तिहरूका लागि उपयुक्त हुन्छ (भवनको पहुँच, सार्वजनिक यातायात)
3. सामाजिक सेवाहरू प्रदान गर्नेहरूले प्रदान गरिएका सेवाहरूको बारेमा स्पष्ट र बुझ्न योग्य जानकारी उपलब्ध गराउँछन्
4. सामाजिक सेवाहरू प्रदान गर्नेहरूले प्रभावकारी रूपमा दृष्टि विकलांग व्यक्तिहरूलाई सेवा दिनका लागि उपयुक्त उपकरण र प्रविधिहरू प्रयोग गर्छन्
5. शारीरिक सेवाहरूको स्थान सुगम र आरामदायक छन्
6. सेवाहरू सधैं समयमा र सहमतिमा प्रदान गरिन्छ
7. कर्मचारीहरूले तिनका जिम्मेवारीहरूमा तध्रुप्रवृत्त र उचित तरिकामा काम गर्छन्
8. कर्मचारीहरूले सेवाहरू पहिलो पटकमा ठीकसँग प्रदान गर्छन्
9. कर्मचारीहरूले सेवाहरूका प्रदान गर्ने प्रक्रियालाई स्पष्ट र बुझ्न योग्य रूपमा व्याख्या गर्छन्
10. कर्मचारीहरूले प्रभावकारी रूपमा सेवा प्रदान गर्नको लागि आवश्यक ज्ञान र कौशल हुन्छ
11. कर्मचारीहरूले मेरो अनुरोधहरू वा इच्छाहरूमा छिटो प्रतिक्रिया दिन्छन्
12. खुट्केडिएका समस्याहरूको अवस्थामा कर्मचारीहरू कुनै पनि समयमा सञ्जाल सहयोग गर्न तयार छन्
13. सेवा प्रदायकहरूले आवश्यकता पर्दा आवश्यक जानकारी र सहयोग प्रदान गर्छन्
14. कर्मचारीहरूले लचिलो हुन्छन् र मेरो व्यक्तिगत आवश्यकताहरूमा अनुकूलन गर्छन्
15. सेवा प्रदायकसँग राम्रो प्रतिष्ठा हुन्छ र ती विश्वासनीय हुन्छन्
16. सेवा प्रदान गर्ने कर्मचारीहरूले एउटा सुरक्षित र आरामदायक वातावरण सिर्जना गर्छन्
17. सेवा प्रदान गर्ने कर्मचारीहरू मलाई चासोका प्रश्नहरूको उत्तर दिन पर्याप्त ज्ञान राख्छन्
18. सामाजिक सेवाहरू मेरो व्यक्तिगत आवश्यकताहरूलाई ध्यानमा राखेर प्रदान गरिन्छ
19. कर्मचारीहरूले मेरो प्रति सम्मानजनक र सभ्य रूपमा कुरा गर्छन्
20. भौतिक सेवाहरूको स्थान र सामाजिक सेवाहरू प्रदान गर्ने कर्मचारीहरूको कार्य समय उपयुक्त हुन्छ
21. कर्मचारीहरूले मेरो आवश्यकताहरू सुन्नको लागि पर्याप्त समय दिन्छन्
22. कर्मचारीहरूले मेरो आत्मनिर्भरता समर्थन र प्रोत्साहन गर्छन्
23. कर्मचारीहरूले मेरो व्यक्तिगत आवश्यकताहरू र चुनौतीहरूलाई बुझ्दछन्

के तपाईं सामाजिक सेवाहरूको कुल गुणस्तरसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्छ? (लेख्नुहोस्)