प्रयोगकर्ता अनुभव अध्ययन

सर्वेक्षण स्नातक थेसिसको सन्दर्भमा तयार गरिएको हो र यसको उद्देश्य तीन विभिन्न एस्टोनियन सामूहिक वित्तपोषण प्लेटफर्महरूको विश्लेषण र तुलना गर्नु हो।

परिणाम केवल लेखकलाई उपलब्ध छन्

तिमी कुन प्लेटफर्मको तुलना गर्दैछौ?

के सेवा सुरक्षित देखिन्छ?

के वेबसाइटमा कार्य गर्नु तर्कसंगत छ?

के पृष्ठले प्रक्रियाको क्रममा आवश्यक सबै जानकारी प्रदान गर्दछ?

के प्रश्नहरू उठ्दा गुणस्तरीय र छिटो ग्राहक समर्थन सुनिश्चित गरिएको छ?

के लगानी/ऋण लिँदा जोखिम पर्याप्त रूपमा स्पष्ट रूपमा परिभाषित गरिएको छ? (Isepankur र Omaraha) / के अनुदान प्राप्त गर्ने प्रक्रिया सजिलै बुझ्न सकिन्छ? (Hooandja)

के सेवा स्मार्ट उपकरणहरूमा प्रयोग गर्न सकिन्छ?

के प्लेटफर्मको डिजाइन सकारात्मक प्रयोगकर्ता अनुभव सिर्जना गर्नको लागि पर्याप्त स्तरमा छ?

के विदेशी व्यक्तिका लागि प्लेटफर्मको प्रयोग सजिलो छ?

के तिमी यो सेवाको पुनः प्रयोग गर्नेछौ?

के तिमीले यो सेवा अरूलाई सिफारिस गर्नेछौ?

पृष्ठको कार्यक्षमता प्रयोगकर्ता अनुभवलाई कसरी प्रभावित गर्छ?

कृपया प्लेटफर्मसँगको आफ्नो सकारात्मक/नकारात्मक अनुभव वर्णन गर्नुहोस्! के परिवर्तन गर्न चाहानुहुन्छ?

उमेर

लिङ्ग