प्रश्नावली - होटल र अतिथि गृहको सेवाहरू

होहोइन (यदि होइन भने, कृपया कुनै प्रकारका प्रश्नहरूको उत्तर नदिनुहोस्)

१	२	३	४	५
आन्तरिक आकर्षक थियो

कर्मचारीहरू सुखद र व्यावसायिक थिए

उच्च स्तर (४-५ तारा) को मूल्य संगठनले उच्चतम गुणस्तरको प्रतिनिधित्व गर्न आवश्यक छ

सेवाहरूको गुणस्तरले तपाईंले तिर्नुभएको पैसाको मूल्य थियो

व्यावसायिक सेवा आतिथ्य संगठनको आन्तरिक र बाह्य वातावरणभन्दा धेरै महत्त्वपूर्ण छ

होटलको कोठा सफा र मर्मत गरिएको थियो

कर्मचारीहरूले ग्राहकको आवश्यकतामा चाँडो प्रतिक्रिया दिन्छन्

कर्मचारीहरू हेरचाह गर्ने र ग्राहकलाई राम्रो महसुस गराउन चाहन्छन्

होटल सेवाहरूको प्रयोगबाट प्राप्त अनुभवले पहिलेको अपेक्षाहरूलाई पूरा गर्छ

म अर्को भ्रमणमा छुट पाउँछुकर्मचारीहरू निकै व्यावसायिक थिएसंस्थाले विशेष भावनात्मक अनुभव (अन्यत्रको भन्दा राम्रो अनुभव) प्रदान गरेको छअपेक्षाहरू उल्लेखनीय रूपमा पार गरिएका छन्

होटलले टिभी वा रेडियो जस्ता कुरा ठीकसँग काम नगर्ने वाचा गरेको थियो, तर यो मेरो लागि आवश्यक छैनहोटलले तपाईंलाई कुरा (वाइफाइ-ताररहित इन्टरनेट पहुँच, सामान भण्डारण, आदि) वाचा गरेको थियो र कुनै कारणले काम गर्दैन वा सेवा अब उपलब्ध छैनप्रदान गरिएका सेवाहरूको गुणस्तरले अपेक्षाहरूलाई पार गर्यो, यद्यपि तारा संख्या अपर्याप्त थियोमलाई मन परेको होटल, तर मेरो साथीहरूलाई होइनहोटलको कोठा पर्याप्त राम्रो छ, तर इन्टरनेटमा प्रदान गरिएको वातावरण वास्तविकतासँग मेल खाँदैन

होहोइन

होटल र अतिथि गृहको सेवाहरू

के तपाईं होटल वा अतिथि गृहमा बसेको छ?

तपाईं कहाँका हुनुहुन्छ?

तपाईंले कुन कुन देश भ्रमण गर्नुभएको छ?

तपाईंको बसाइको सन्तोष स्तर चयन गर्नुहोस् (१ देखि ७)

तपाईंले भनिएका कुरासँग कति सहमत हुनुहुन्छ?

म कुनै होटललाई साथी र परिचितहरूलाई सिफारिस गर्छु मात्र यदि:

म कुनै संस्थालाई सिफारिस गर्दिन यदि:

म व्यक्तिगत रूपमा होटल वा अतिथि गृहमा सांस्कृतिक भेदभाव महसुस गरे

तपाईं थप्न चाहनुहुने अतिरिक्त जानकारी: