होटल र अतिथि गृहको सेवाहरू

नमस्कार, मेरो नाम लुक हो, म उपभोक्ता सन्तोषको संस्थाहरूको आतिथ्य सेवामा स्नातक डिग्रीको प्रबन्ध लेख्दैछु। म चाहन्छु कि तपाईं तलका प्रश्नहरूको उत्तर दिनुहोस्, यसरी संसारभरि सेवाको गुणस्तर सुधारमा योगदान पुर्याउनुहोस्। धन्यवाद!

पी.एस. थप जानकारीको खण्डमा, कृपया आफ्नो उमेर र मासिक आम्दानी लेख्नुहोस्।

प्रश्नावलीका परिणाम सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध छन्

के तपाईं होटल वा अतिथि गृहमा बसेको छ?

तपाईंले भ्रमण गरेको संस्थामा कति तारा थिए? (यदि तपाईंलाई १ भन्दा बढी छ भने, व्यक्तिगत रूपमा सबैभन्दा प्रयोग गर्न योग्य चयन गर्नुहोस्)

तपाईं कहाँका हुनुहुन्छ?

तपाईंले कुन कुन देश भ्रमण गर्नुभएको छ?

तपाईंको बसाइको सन्तोष स्तर चयन गर्नुहोस् (१ देखि ७)

तपाईंले भनिएका कुरासँग कति सहमत हुनुहुन्छ?

आन्तरिक आकर्षक थियो
कर्मचारीहरू सुखद र व्यावसायिक थिए
उच्च स्तर (४-५ तारा) को मूल्य संगठनले उच्चतम गुणस्तरको प्रतिनिधित्व गर्न आवश्यक छ
सेवाहरूको गुणस्तरले तपाईंले तिर्नुभएको पैसाको मूल्य थियो
व्यावसायिक सेवा आतिथ्य संगठनको आन्तरिक र बाह्य वातावरणभन्दा धेरै महत्त्वपूर्ण छ
होटलको कोठा सफा र मर्मत गरिएको थियो
कर्मचारीहरूले ग्राहकको आवश्यकतामा चाँडो प्रतिक्रिया दिन्छन्
कर्मचारीहरू हेरचाह गर्ने र ग्राहकलाई राम्रो महसुस गराउन चाहन्छन्
होटल सेवाहरूको प्रयोगबाट प्राप्त अनुभवले पहिलेको अपेक्षाहरूलाई पूरा गर्छ

म कुनै होटललाई साथी र परिचितहरूलाई सिफारिस गर्छु मात्र यदि:

म कुनै संस्थालाई सिफारिस गर्दिन यदि:

म व्यक्तिगत रूपमा होटल वा अतिथि गृहमा सांस्कृतिक भेदभाव महसुस गरे

तपाईं थप्न चाहनुहुने अतिरिक्त जानकारी: