Enquête Vragenlijst

Een kleine vragenlijst van thesis voor MBA-programma

Resultaten zijn openbaar

Deel 1: Merkwaarde: Geef de luchtvaartmaatschappij aan die u verkiest

1. Wanneer u denkt aan luchtvaartdiensten, roept u uw vaak gebruikte merk op

2. U bent tevreden met de service van dit merk

U zult in de toekomst diensten van dit merk kopen, ook als de prijs stijgt

4. De servicekwaliteit van dit merk is heel goed.

5. U raadt anderen aan dit merk te gebruiken.

6. Uw tevredenheid over dit merk is groter dan het bedrag dat u uitgeeft aan dit merk.

7. Dit merk is superieur aan dat van concurrenten

8. U heeft geen interesse in dit merk.

9. U vertrouwt het bedrijf dat dit merk aanbiedt.

Deel 2: Waarden, Beoordeel de volgende factoren op basis van hun belangrijkheid in uw leven: 1. Gevoel van erbij horen

2. Opwinding

3. Warme relaties met anderen

4. Zelfverwezenlijking

5. Door anderen goed gerespecteerd worden

6. Plezier en genieten

7. Veiligheid

8. Zelfrespect

9. Gevoel van prestatie

10. Zelfbeheersing

Deel 3: Effect van levenswaarden op merkwaarde: 1. Onze levenswaarden (2e deel) hebben invloed op de evaluatie van ons favoriete merk (1e deel).

2. Onze levenswaarden (2e deel) hebben een significante invloed op de evaluatie van ons favoriete merk (1e deel)

3. Leeftijd

4. Maandinkomen:

5. Woonplaats