ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਜੋ ਹੌਂਗ ਕੌਂਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੇ ਫੈਕਟਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਮੇਰਾ ਨਾਮ ਕ੍ਰਿਸ ਹੈ। ਮੈਂ ਕੋਵੈਂਟਰੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਵਿੱਚ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਆਖਰੀ ਸਾਲ ਦਾ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹਾਂ। ਇਹ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਮੇਰੇ ਖੋਜ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਫੈਕਟਰਾਂ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਿਰਫ਼ ਅਕਾਦਮਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਖੋਜ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਬਿਤਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

 

ਮੈਂ ਕੋਵੈਂਟਰੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਸਾਲ ਦਾ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹਾਂ। ਇਹ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਕਟਰਾਂ ਬਾਰੇ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ,ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਸਾਰੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਿਰਫ਼ ਅਕਾਦਮਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਖੋਜ ਖਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਭਾਗ 1 – ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਧਾਰਨਾ (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

ਭਾਗ 2 – ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ

1. ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ

2. ਉਮਰ 年齡

3. ਤੁਸੀਂ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ? 你曾乘坐飛機的次數

4. ਤੁਸੀਂ ਹਵਾਈ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹੜੇ ਤਰੀਕੇ ਚੁਣੇ ਹਨ? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. ਤੁਸੀਂ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

ਜੇ ਤੁਸੀਂ 0 ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਯਾਤਰਾ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
  2. ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਸੀ।
  3. ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ
  4. unsafe
  5. ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ
  6. ਟਿਕਟ ਛਾਪਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
  7. ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ
  8. inconvenient
  9. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਟਿਕਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ।
  10. ਜਟਿਲ / ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ
…ਹੋਰ…

6. ਤੁਸੀਂ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਡਿਵਾਈਸ ਚੁਣੋਗੇ? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

ਅਤੇ ਕਿਉਂ?為什麼?

ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ

  1. ਸਭ ਉਪਰੋਕਤ
  2. ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. ਕੁਝ ਖਾਸ ਛੂਟ
  8. useless

7. ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ 乘坐的目的

ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ

  1. holiday

8. ਸਿੱਖਿਆ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 教育程度

ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ

  1. graduate

.

ਆਪਣਾ ਫਾਰਮ ਬਣਾਓਇਸ ਫਾਰਮ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ