ਖੋਜ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਦਯੋਗ ਲਈ - ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟ

ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ ਪੱਤਰਕਾਰ ਵਜੋਂ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਲਿਖਾਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਚਾਰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਮੇਰੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਛੋਟੇ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸراہਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਭਾਗ 1) ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਭਾਗ 2) ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਹੈ

ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਧੰਨਵਾਦ, RKO

ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ

ਮੈਂ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਆਧਾਰਿਤ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹਾਂ।ਮੈਂ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਆਧਾਰਿਤ ਆਉਟਸੋਰਸਡ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਾਂ।ਮੈਂ ਇੱਕ ਇਨਹਾਊਸ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਾਂ।ਮੈਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹਾਂ।ਮੈਂ ਇੱਕ ਇਨਬਾਊਂਡ ਜਾਂ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ (CSR, ਵਿਕਰੀ, ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ) ਹਾਂਮੇਰਾ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ 100% ਏਜੰਟ ਦੂਰਦਰਾਜ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਹਾਂ, ਸਾਡੇ 75% ਏਜੰਟ ਦੂਰਦਰਾਜ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨਹਾਂ, ਸਾਡੇ 25% ਏਜੰਟ ਦੂਰਦਰਾਜ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨਨਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ।ਨਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਪਰ ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ

ਕਦੇ ਨਹੀਂ, ਭਰਤੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਟਾਫ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਵਰਚੁਅਲ ਹੈਹਾਂ, ਸਿਰਫ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭਰਤੀ ਲਈ।ਹਾਂ, ਸਟਾਫ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਲਈ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰੀ।ਹਾਂ, ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ।

ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ।ਅਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਘਟਾ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਾਜੋ-ਸਾਮਾਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਕਸਟਮਰ ਸੰਪਰਕ ਨਿਊਜ਼ਕਨੈਕਸ਼ਨਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਟਾਈਮਜ਼ਕਾਂਟੈਕਟ ਸੈਂਟਰ ਪਾਈਪਲਾਈਨਲਿੰਕਡ ਇਨ ਗਰੁੱਪਵਿਭਿੰਨ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕਾਨਫਰੰਸ ਅਤੇ ਐਕਸਪੋ

ਖੋਜ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਦਯੋਗ ਲਈ - ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਪਰੋਕਤ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨੌਕਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਹੋਰ ਉਚਿਤ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਹੋਰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ?

ਤੁਹਾਡੇ ਦੂਰਦਰਾਜ ਏਜੰਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਬਾਰੇ

ਉਪਰੋਕਤ ਭਾਗ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ? ਜਿਵੇਂ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੂਰਦਰਾਜ ਭਾਗ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾਂ ਹਟਾਇਆ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੇ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕੀ ਸਨ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਂਦੇ ਹੋ?

ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ: