ਹੋਟਲਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵੱਲ ਸਵਿੱਚਿੰਗ ਵਫਾਦਾਰੀ ਦਾ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ?

ਕੀ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੱਲ ਆਪਣੀ ਵਫਾਦਾਰੀ ਬਦਲਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ/ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ?

  1. ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ
  2. ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ, ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ
  3. ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼
  4. ਸਥਾਨ
  5. ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ;)
  6. ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੱਧਰ
  7. ਹਰ ਹੋਟਲ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਾਂ, ਸਮਾਨ ਹਨ ਪਰ ਇਹ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੀ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੇਰੀ ਹੋਟਲ ਦੀ ਚੋਣ ਅਕਸਰ ਸਥਾਨ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਿਸ ਸ਼ਹਿਰ/ਗਾਂਵ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਉਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ) ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
  8. ਕੀਮਤ, ਨਵਾਂ ਹੋਟਲ ਖੁਲਣਾ, ਦੋਸਤਾਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ
  9. location
  10. ਚੰਗੀ ਕੀਮਤ