Ankieta na temat kultury bezpieczeństwa pacjentów w placówce w jednostce medycyny rodzinnej Minjah

Celem tej ankiety jest ocena aspektów bezpieczeństwa pacjentów w placówce oraz jednostce, w której pracujesz. Proszę dokładnie przeczytać każde pytanie i wybrać odpowiedź, która najlepiej odpowiada Twojej sytuacji.

Wyniki są publicznie dostępne

1. Jak długo pracujesz w tym szpitalu? (منذ متى تعمل في المستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

2. Jak długo pracujesz w swojej obecnej jednostce/obszarze pracy w tym szpitalu? (منذ متى تعمل بالقسم الذي تعمل به حاليا، بالمستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

3. Ile godzin tygodniowo zazwyczaj pracujesz w tym szpitalu? (عادة، كم ساعة في الأسبوع تعمل في المستشفى؟)

4. W swojej roli personelu zazwyczaj masz bezpośredni kontakt z pacjentami? (في موقعك الحالي بالمستشفى، هل لديك عادة تفاعل مباشر أو اتصال مباشر مع المرضى؟)

6. Podczas zmian zmian jest wystarczająco dużo czasu na wymianę wszystkich kluczowych informacji dotyczących opieki nad pacjentem (أثناء تغيير النوبات، يكون هناك وقت كافٍ لتبادل جميع معلومات رعاية المريض الأساسية)

Jak oceniasz swoją jednostkę/obszar pracy pod kątem bezpieczeństwa pacjentów? (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Kiedy błąd zostanie wykryty i naprawiony przed dotarciem do pacjenta, jak często jest to zgłaszane? (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Kiedy błąd dotrze do pacjenta i mógłby zaszkodzić pacjentowi, ale tego nie zrobił, jak często jest to zgłaszane? (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Ile wydarzeń dotyczących bezpieczeństwa pacjentów zgłosiłeś w ciągu ostatnich 12 miesięcy? (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Jak oceniasz swoją jednostkę/obszar pracy pod kątem bezpieczeństwa pacjentów? (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Kiedy błąd zostanie wykryty i naprawiony przed dotarciem do pacjenta, jak często jest to zgłaszane? (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Kiedy błąd dotrze do pacjenta i mógłby zaszkodzić pacjentowi, ale tego nie zrobił, jak często jest to zgłaszane? (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Ile wydarzeń dotyczących bezpieczeństwa pacjentów zgłosiłeś w ciągu ostatnich 12 miesięcy? (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Jesteśmy informowani o błędach, które występują w tej jednostce (يتم إعلام العاملين بأي أخطاء تحدث في القسم)

Gdy zdarzają się błędy w tej jednostce, omawiamy sposoby, aby zapobiec ich powtórzeniu (عند حدوث أخطاء في القسم الذي تعمل به، يتم مناقشة طرق منع تكرار نفس الأخطاء)

W tej jednostce informujemy personel o zmianach, które są wprowadzane na podstawie raportów zdarzeń (في القسم الذي تعمل به، يتم إبلاغ العاملين بالتغييرات التي تُجرى بناءً على تقارير الأحداث)

W tej jednostce personel zgłasza, jeśli widzi coś, co może negatywnie wpłynąć na opiekę nad pacjentami (في القسم الذي تعمل به، يعبّر الموظفون عن آرائهم إذا رأوا شيئاً قد يؤثر سلباً على رعاية المرضى)

Kiedy pracownicy w tej jednostce widzą kogoś z wyższej pozycji robiącego coś niebezpiecznego dla pacjentów, zgłaszają to (عندما يرى الموظفون في القسم شخصاً ذا سلطة يقوم بعمل غير آمن للمرضى، هل يعبرون عن ذلك؟)

Kiedy pracownicy w tej jednostce zgłaszają się, osoby z wyższej pozycji są otwarte na ich obawy dotyczące bezpieczeństwa pacjentów (عندما يعبر الموظفون في القسم عن مخاوفهم بشأن سلامة المرضى، يكون من يملكون السلطة منفتحين تجاهها)

W tej jednostce personel boi się zadawać pytania, gdy coś wydaje się być nie tak (في القسم الذي تعمل به، يخشى الموظفون طرح الأسئلة عندما يبدو أن هناك خطأ ما)

Mój przełożony, menedżer lub lider kliniczny poważnie rozważa sugestie personelu w celu poprawy bezpieczeństwa pacjentów (مديري المباشر يراعي ويهتم باقتراحات الموظفين لتحسين سلامة المرضى)

Mój przełożony, menedżer lub lider kliniczny chce, żebyśmy pracowali szybciej w czasie dużego ruchu, nawet jeśli oznacza to skróty (مديري المباشر يرغب في أن نعمل بسرعة أكبر خلال فترات الذروة حتى لو استلزم ذلك اتباع طرق مختصرة)

Mój przełożony, menedżer lub lider kliniczny podejmuje działania w celu rozwiązania obaw dotyczących bezpieczeństwa pacjentów, które zostały mu zgłoszone (مديري المباشر يتخذ إجراءات لمعالجة المخاوف المتعلقة بسلامة المرضى التي تُعرض عليه)

Ta jednostka pozwala na powtarzanie się tych samych problemów z bezpieczeństwem pacjentów (في القسم الذي تعمل به، تتكرر نفس المشكلات المتعلقة بسلامة المرضى بشكل مستمر)