Bankowość na Łotwie (online i offline)

Wyniki są publicznie dostępne

Wskaź 3-5 czynników, które Twoim zdaniem wpływają na poziom zaufania do banków komercyjnych ✪

Niepubliczny

Wskaź 3-5 czynników, które Twoim zdaniem wpływają na poziom konkurencyjności banków komercyjnych ✪

Niepubliczny

Zamierzam korzystać z systemu bankowości elektronicznej

Oceń wpływ poniższych czynników na zamiar korzystania z systemu bankowości elektronicznej (1 - nie ma wpływu; 5 - ma wpływ) ✪

Niepubliczny
12345
Łatwość użycia
Postrzegane ryzyko
Zaufanie
Postrzegana użyteczność

Strona internetowa mojego banku jest łatwa w użyciu ✪

Niepubliczny

Projekt strony banku ma wpływ na łatwość użycia ✪

Niepubliczny

Rozumiem stopień ryzyka podczas korzystania z bankowości internetowej ✪

Niepubliczny

Oceń wpływ poniższych czynników na rozumienie stopnia ryzyka podczas korzystania z bankowości internetowej

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam
Projekt strony internetowej pomaga w rozumieniu ryzyka
Zaufanie pomaga w rozumieniu ryzyka

Jestem zadowolony z systemu bankowości elektronicznej mojego banku ✪

Niepubliczny

Oceń wpływ poniższych czynników na satysfakcję z bankowości elektronicznej ✪

Niepubliczny
Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam
Łatwość użycia ma wpływ na satysfakcję
Użyteczność ma wpływ na satysfakcję

Ufam bankowości internetowej ✪

Niepubliczny

Satysfakcja klientów ma wpływ na zaufanie ✪

Niepubliczny

Jesteś ✪

Niepubliczny

Ile masz lat ✪

Niepubliczny

Jakie jest Twoje wykształcenie? ✪

Niepubliczny