د هانګ کانګ په آنلاین هوایي ټکټونو کې د پیرودونکو د پریکړو اغیزه کوونکي عوامل څیړنې لپاره یوه مطالعه

زما نوم کریس دی. زه د کوونټري پوهنتون کې د هوایي چلند مدیریت په وروستۍ کال کې زده کوونکی یم. دا پوښتنلیک د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو کې د پیرودونکي پریکړو اغیزه کوونکي عوامل په اړه زما د څیړنې پروژې لپاره د معلوماتو راټولولو لپاره کارول کیږي. ټول راټول شوي معلومات یوازې د علمي هدف لپاره کارول کیږي او پټ ساتل کیږي او د څیړنې پروژې د بشپړیدو وروسته به له منځه یوسي. له دې امله زه هیله لرم چې تاسو کولی شئ څو دقیقې د پوښتنلیک بشپړولو لپاره ولرئ.

 

زهکوونټري پوهنتون د هوایي چلند مدیریت د لومړي کال زده کوونکی یم. دا پوښتنلیک د پیرودونکو د آنلاین ټکټونو د ریزرویشن سیسټم په اړه د یوې څیړنې لپاره جوړ شوی,هدف یې د معلوماتو راټولول دي ترڅو تحلیل شي. ټول راټول شوي معلومات یوازې د علمي هدف لپاره کارول کیږي او په بشپړه توګه پټ ساتل کیږي او د دې څیړنې وروسته به له منځه یوسي. نو زه هیله لرم چې تاسو کولی شئ څو دقیقې د دې پوښتنلیک بشپړولو لپاره ولرئ

د سروې پایلې عامه دي

لومړی برخه - د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو کې د پیرودونکي د پریکړو ادراک (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法) ✪

1= په کلکه مخالف非常不同意2= په منځنۍ کچه مخالف挻不同意3= په څه ډول مخالف部分不同意4= په څه ډول موافق部分同意5= په منځنۍ کچه موافق挻同意6 = په کلکه موافق非常同意
1. زه کولی شم د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم په اسانۍ سره وکاروم. زه کولی شم د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم په اسانۍ سره وکاروم
2. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول زه هیڅ ډول ویره نه لرم. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول زما لپاره هیڅ ډول ویره نه لري
3. هغه خلک چې زما په چلند اغیزه کوي فکر کوي چې زه باید د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم وکاروم. هغه خلک چې زما په چلند اغیزه کوي فکر کوي چې زه باید د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم وکاروم
4. د ریزرویشن تایید چې زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه ترلاسه کوم واضح دی. زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه ترلاسه شوي د ریزرویشن تایید واضح دی
5. زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د خپلې ریزرویشن تفصیلاتو په اړه نورو ته ویل کې هیڅ ستونزه نه لرم. زه کولی شم د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د خپلې ریزرویشن تفصیلاتو په اړه نورو ته په اسانۍ سره ووایم
7. زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو لپاره اړین وسایل لرم (لکه سمارټ فون یا کریډیټ کارت). زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو لپاره اړین وسایل لرم لکه سمارټ فون یا کریډیټ کارت
8. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما عصبي کوي. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما عصبي کوي
9. هغه خلک چې زما لپاره مهم دي فکر کوي چې زه باید د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم وکاروم. هغه خلک چې زما لپاره مهم دي فکر کوي چې زه باید د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم وکاروم
11. زه باور لرم چې زه کولی شم نورو ته د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د ریزرویشن تفصیلاتو په اړه ووایم. زه باور لرم چې زه کولی شم نورو ته د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د ریزرویشن تفصیلاتو په اړه ووایم
13. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو لپاره اړین وسایل (لکه سمارټ فون یا کریډیټ کارت) په پام کې نیولو سره، زه به د دې سیسټم کارول اسانه ومومم. که زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو لپاره اړین وسایل ولرم (لکه سمارټ فون یا کریډیټ کارت)، زه به د دې سیسټم کارول اسانه ومومم
14. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما غیر آرامه کوي. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما غیر آرامه کوي
15. په عمومي توګه، زما خپله ټولنه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو ملاتړ کړی دی. په عمومي توګه، زما ټولنه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو ملاتړ کړی دی
16. زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د تایید پیغامونه غوره ګڼم. زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د تایید پیغامونه غوره ګڼم
17. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د ریزرویشن تایید پیغام زما لپاره واضح دی. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم څخه د ریزرویشن تایید پیغام زما لپاره واضح دی
18. که زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم نه وي کارولی، زه پلان لرم چې په راتلونکو څو میاشتو کې یې وکاروم. که زه د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم نه وي کارولی، زه پلان لرم چې په راتلونکو څو میاشتو کې یې وکاروم
19. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم د نورو سیسټمونو سره چې زه یې کاروم مطابقت نه لري. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم د نورو سیسټمونو سره چې زه یې کاروم مطابقت نه لري (د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو پر مهال زما په موبایل یا شخصي کمپیوټر کې هیڅ خطا نشته)
20. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما غیر آرامه کوي. د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارول ما غیر آرامه کوي

دویمه برخه - عمومي معلومات

1. عمومي معلومات ✪

2. عمر 年齡 ✪

3. تاسو څو ځله د هوا له لارې سفر کړی؟ 你曾乘坐飛機的次數 ✪

4. تاسو مخکې د هوایي ټکټونو د غوښتنې لپاره کومې طریقې غوره کړې؟ 你曾透過那些方法去訂購機票? ✪

5. تاسو څو ځله د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولی؟ 你使用航空公司的網上訂票系統的次數 ✪

که تاسو 0 ته ځواب ورکړئ، ولې تاسو مخکې د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم نه دی کارولی؟ 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

6. تاسو کوم وسیله د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو لپاره غوره کوئ؟ 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統 ✪

او ولې؟為什麼? ✪

7. د سفر هدف 乘坐的目的 ✪

8. د زده کړې کچه 教育程度 ✪

. ✪

1= په کلکه مخالف 非常不同意2= په منځنۍ کچه مخالف 挻不同意3= په څه ډول مخالف 部分不同意4= په څه ډول موافق 部分同意5= په منځنۍ کچه موافق 挻同意6= په کلکه موافق 非常同意
9. تاسو د هوایي شرکت آنلاین ریزرویشن سیسټم کارولو پروسې وروسته د خپلې ریزرویشن په اړه اندیښنه لرئ. 在你完成航空公司的網上訂票系統的過程後,你擔心你的預約