د هوايي شرکت تماس مرکز خدمت کیفیت او مسافر رضایت
ګرانه ګډونوال،
زما نوم انوتا ادیشولا دی، او زه د کازیمیرس سیموناویاچس پوهنتون کې ماسټر زده کړی یم. د خپلې ماسټر مقالې یوه برخه په توګه، زه د "د هوايي شرکت تماس مرکز خدمت کیفیت او مسافر رضایت" په اړه تحقیقات ترسره کوم. دا مطالعه دا څیړي چې د هوايي شرکت تماس مرکز خدمتونه څنګه د مسافر رضایت باندې تاثیر کوي.
ستاسو ګډون په دې مطالعه کې په بشپړه توګه اختیاري دی، او پوښتنلیک بشپړول شاوخوا ۱۲-۱۵ دقیقې وخت نیسي. ټولې ځوابونه د محرمیت درناوی کیږي او یوازې د اکاډمیکي څیړنې موخو لپاره کارول کیږي. هیڅ ډول شخصي پېژندګلوي معلومات به ونه اخیستل شي.
که تاسو د دې څیړنې په اړه کومې پوښتنې لرئ، مهرباني وکړئ په لاندې ایمیل سره ما سره اړیکه ونیسئ: [email protected].
اهلیت: دا پوښتنلیک د هغو کسانو لپاره دی چې په تیرو ۲۴ میاشتو کې لږ تر لږه یوه ځله د هوايي شرکت د مشتری خدمت مرکز سره تماس کړی وي (د تليفون، زنده چت، ایمیل، یا ټولنیزو رسنیو له لارې).
له ډیرې درنښت سره،
انوتا ادیشولا
کازیمیرس سیموناویاچس پوهنتون.
رضایت بیان
د دې پوښتنلیک سره وړاندې کیدو سره، تاسو تایید کوئ چې:
تاسو د پورته معلوماتو مطالعه کړې او فهم کړه.
تاسو په خپله خوښه دې څیړنې ته برخه اخیستو سره موافق یاست.
تاسو پوهیږئ چې ستاسو ځوابونه به محرم او نا شفاف پاتې شي.
تاسو پوهیږئ چې برخه اخیستل اختیاري دی او تاسو کولی شئ هر وخت مخکې له دې چې خپلې ځوابونه وسپارو، له برخه اخیستلو څخه وتلو ته لاړ شئ بغیر له کومې سزا.
