Pesquisa de Serviço Técnico

Por favor, avalie os seguintes aspectos do Serviço Técnico.

Resultados disponíveis publicamente

Atendimento: Qual é o nível de satisfação em relação ao serviço prestado pela área de Serviço Técnico da empresa?

Muito insatisfeito
Muito satisfeito

Tempo: Se o motivo foi um problema técnico ou defeito, qual foi o tempo de resposta e/ou resolução do mesmo?

Mais de 24 hs (Muito insatisfeito)
Menos de 24 hs (Muito satisfeito)

Conhecimento e Profissionalismo: Os técnicos demonstraram um conhecimento profundo dos equipamentos? A comunicação foi clara, precisa e fácil de entender.

Muito insatisfeito
Muito satisfeito

Disponibilidade e Cobertura: O serviço técnico demonstrou disponibilidade quando precisei, fornecendo informações de contato (fora do horário normal de trabalho, durante fins de semana e feriados)?

Muito insatisfeito
Muito satisfeito