Studiul serviciilor de transport

Această chestionare a fost creată pentru a evalua experiența utilizatorilor în utilizarea serviciilor de transport, satisfacția și loialitatea acestora. Rezultatele studiului vor ajuta la înțelegerea principalelor motive ale clienților pentru utilizarea serviciilor de transport, la identificarea problemelor frecvente și la evaluarea modului în care aceste servicii pot fi îmbunătățite. Vă mulțumesc sincer pentru răspunsurile dumneavoastră :)

Rezultatele sunt disponibile doar autorului

Care este vârsta dumneavoastră? ✪

Care este sexul dumneavoastră? ✪

Unde locuiți? ✪

Care este nivelul dumneavoastră de educație? ✪

Care este activitatea dumneavoastră actuală? ✪

Cât de des folosiți serviciile de transport? ✪

De ce folosiți cel mai adesea serviciile de transport? (Alegeți toate opțiunile corespunzătoare) ✪

Ce vă motivează cel mai mult să alegeți serviciile de transport? ✪

Cum evaluați aceste aspecte ale serviciului de transport? (Evaluați pe o scară) ✪

1
5

Cât de des vă confruntați cu aceste probleme atunci când utilizați serviciile de transport? ✪

1
5

Care au fost cele mai mari probleme întâmpinate în utilizarea serviciilor de transport? (Puteți alege mai multe răspunsuri) ✪

Cât de importante sunt aceste factori pentru dumneavoastră atunci când alegeți serviciile de transport? (Evaluați pe o scară) ✪

1
5

Cât de des folosiți alte alternative, cum ar fi transportul public sau taxiul? ✪

Ce aspecte ale serviciului ar putea fi îmbunătățite? (Indicați domeniile prioritare) ✪

Ce îți place cel mai mult când folosești serviciile de ridesharing? ✪