Влияние социальных сетей на развитие бизнеса

Здравствуйте, уважаемый респондент,

Я Рамита Златкуте - студентка программы "Управление электронным бизнесом" Университета Mykolas Romeris. В данный момент я пишу магистерскую работу на тему "Влияние социальных сетей на развитие бизнеса", одной из целей которой является оценка возможностей развития бизнеса в Литве с использованием социальных сетей. Для достижения этой цели я провожу опрос среди литовских компаний, использующих социальные сети в бизнесе. Он состоит из закрытых и открытых вопросов. Очень прошу выделить 15 - 30 минут на этот опрос, результаты которого будут анализироваться в обобщенном виде и помогут создать гипотетическую модель эффективного использования социальных сетей для развития бизнеса.

Результаты доступны только автору

Маленькая (до 9 сотрудников)Средняя (от 10 до 249 сотрудников)Большая (от 250 сотрудников)

До 3 лет.4-10 лет.11-30 лет.От 31 года.

До 2 лет.3-5 лет.От 6 лет.

ДаНет

1-5 сотрудников.6-10 сотрудников.11-30 сотрудников.Более 31 сотрудника.Не имею информации.

Коэффициент вовлеченности (Engagement Rate).Охват (Reach).Коэффициент конверсии (Conversion Rate).Возврат на инвестиции в социальные сети (ROI - Return on Investment).

1	2	3	4	5
Стимулировать продажи продуктов или услуг.

Создавать осведомленность и репутацию бренда.

Прямое общение с текущими и потенциальными клиентами.

Создание сообщества пользователей (программы лояльности, обсуждения).

Информировать о новых продуктах, акциях или мероприятиях.

Делиться полезным, развлекательным или образовательным контентом, который привлекает внимание.

Привлечение потенциальных клиентов.

Следить за поведением пользователей, получать отзывы о продуктах или услугах.

Анализировать деятельность конкурентов.

Быстро реагировать на негативные ситуации, распространяя информацию и уменьшая ущерб репутации.

Влияние социальных сетей на развитие бизнеса

Какова экономическая сфера деятельности компании, в которой вы работаете?

Каков размер компании по числу сотрудников?

Каков возраст компании?

Как долго вы работаете в этой компании?

Как долго вы работаете с социальными сетями в этой компании?

Использует ли компания в своей деятельности социальные сети?

Как долго компания использует социальные сети в своей деятельности?

Сколько сотрудников работает с социальными сетями и их маркетингом?

Какие социальные сети использует компания?

Каковы плюсы работы с социальной сетью Facebook?

Каковы минусы работы с социальной сетью Facebook?

Каковы плюсы работы с социальной сетью Instagram?

Каковы минусы работы с социальной сетью Instagram?

Каковы плюсы работы с социальной сетью LinkedIn?

Каковы минусы работы с социальной сетью LinkedIn?

Какие социальные медиа-средства вам больше всего нравятся?

Какие социальные медиа-средства вам меньше всего нравятся?

О каких социальных медиа-инструментах вы хотели бы узнать больше?

Для каких целей вы используете социальную сеть Facebook?

Для каких целей вы используете социальную сеть Instagram?

Для каких целей вы используете социальную сеть LinkedIn?

Какова основная мера оценки эффективности ваших социальных медиа?

Являются ли социальные сети эффективными для достижения целей?

С какими проблемами сталкивается компания, используя средства социальных сетей?

Каковы способы решения (рекомендации), чтобы избежать негативного опыта при использовании социальных сетей?