Исследование акций и программы лояльности магазина DOUGLAS

Здравствуйте, Мы студенты программы международного бизнеса Вильнюсского колледжа и приглашаем вас принять участие в нашем опросе, цель которого - выяснить, как покупатели оценивают проводимые магазином Douglas акции, какие факторы способствуют присоединению к программе лояльности и как эти меры влияют на потребительские привычки при покупках.

Опрос анонимен, и его заполнение займет около 5 минут. Собранные данные будут использованы только в учебных целях.

Спасибо за ваше время!

Результаты общедоступны

Ваш пол:

Ваш возраст:

Как часто вы покупаете косметику или товары для красоты?

Вы слышали о программе лояльности DOUGLAS до этого опроса?

Где вы чаще всего покупаете товары DOUGLAS?

По каким критериям вы оцениваете товары DOUGLAS?(1 - очень плохо, 5 - очень хорошо)

12345
Доступность цен
Соотношение цены и качества
Стабильность цен

Сколько в среднем вы тратите в DOUGLAS за одну покупку?

У вас есть карта/программа лояльности DOUGLAS?

Что вам больше всего нравится в программе лояльности DOUGLAS?

Как вы оцениваете программу лояльности DOUGLAS?(1 - полностью не согласен; 5 - полностью согласен)

12345
Программа приносит реальную пользу
Скидки привлекательны
Баллы/бонусы полезны
Программа удобна в использовании
Программа стимулирует чаще делать покупки

Стимулировала ли программа лояльности вас чаще посещать магазин DOUGLAS?

Увеличивается ли сумма ваших расходов при использовании программы лояльности?

Как часто вы делаете покупки в DOUGLAS из-за акций?

Какие акции для вас наиболее привлекательны? (можно выбрать несколько)

Насколько сильно акции влияют на вашу покупку?(1 - совершенно не влияют, 5 - очень сильно)

12345
Акции побуждают посетить магазин
Акции увеличивают сумму расходов
Акции приводят к спонтанным покупкам
При выборе магазина учитываю скидки

Текущая экономическая ситуация (инфляция, рост цен) влияет на ваши покупки в DOUGLAS?

Как бы вы оценили программу лояльности DOUGLAS в общем?(0 - очень плохо, 10 - отлично)

Что бы вы хотели улучшить в программе лояльности?