Опрос о техническом обслуживании

Пожалуйста, оцените следующие аспекты технического обслуживания.

Результаты общедоступны

Обслуживание: Каков уровень удовлетворенности услугами, предоставляемыми отделом технического обслуживания компании?

Очень неудовлетворен
Очень удовлетворен

Время: Если причиной был технический сбой или неисправность, каково было время ответа и/или решения проблемы?

Более 24 часов (Очень неудовлетворен)
Менее 24 часов (Очень удовлетворен)

Знания и профессионализм: Проявили ли техники глубокие знания оборудования? Связь была ясной, точной и понятной.

Очень неудовлетворен
Очень удовлетворен

Доступность и охват: Проявил ли технический сервис доступность, когда она мне понадобилась, предоставляя контактную информацию (вне рабочего времени, в выходные и праздничные дни)?

Очень неудовлетворен
Очень удовлетворен