Опыт пользователей и поведение при покупках в интернете

Приглашаю вас принять участие в опросе, целью которого является узнать, как люди покупают в интернете и какой у них опыт. Ответы помогут оценить, какие факторы являются наиболее важными при выборе интернет-магазина, как пользователи принимают решения о покупке и что их побуждает вернуться. Опрос анонимный, участие добровольное. У вас уйдет всего несколько минут.

Результаты общедоступны

1. К какой возрастной группе вы относитесь? ✪

Не отображать публично

2. Какой способ покупок вы обычно выбираете? ✪

3. Как часто вы делаете покупки в интернете в месяц? ✪

4. Что для вас наиболее важно при выборе магазина? ✪

(Можно выбрать несколько)

5. Каков был ваш последний негативный опыт покупок в интернете? ✪

Не отображать публично

6. Читаете ли вы отзывы других клиентов перед покупкой? ✪

7. Когда-либо прекращали покупку из-за плохой навигации на сайте? ✪

8. Насколько важны для вас эти аспекты покупок в интернете? ✪

Оцените от 1 (совсем не важно) до 5 (очень важно).

12345
Ясные и подробные описания товаров.
Удобная функция поиска и фильтрации.
Надежная система оплаты.
Отзывы других пользователей.
Широкий ассортимент.

9. Что побуждает вас повторно совершать покупки на сайте/в приложении? ✪

(Можно выбрать несколько)

10. Сколько вы в среднем тратите за одну покупку? ✪

Не отображать публично

11. Что магазины должны улучшить, чтобы сделать опыт пользователей лучше? ✪