හෝටල් සේවා වල තරඟකාරීත්වය විශ්ලේෂණය.
ආයුබෝවන්! මගේ නම රොකස් ස්ටෝනියස්, මම උතේනා යාන්ත්‍රණ විද්‍යාලයේ ආපනශාලා කළමනාකරණය අධ්‍යයනය කරන 3 වන වසරේ විශ්වවිද්‍යාල සිසුන්ගේ එකතුවක්. මෙම ප්‍රශ්නාවලියෙන් අරමුණ වන්නේ ජනතාව හෝටල් කර්මාන්තයේ තරඟකාරීත්වය පිළිබඳව කුමක් සිතනද සහ හෝටලයක් වෙනත් හෝටල් හා එහි සේවා අතර තරඟකාරීත්වය පෙන්වන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ජනතාවට කුමක් දැකීමයි.
ඔබ ගමන් කරනවාද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබ පෙර හෝටලයක් වෙත ගමන් කර තිබේද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබට හෝටල් වෙත කී දෙනෙකු ගමන් කරනවාද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබ පෙර ගිහිල්ලා සිටි විවිධ හෝටල් කී දෙනෙකුද? (අනුවාදයෙන්)
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබට විශේෂිත හෝටලයක් තෝරා ගැනීමේදී ප්‍රධාන ප්‍රාථමිකත්වය කුමක්ද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
අනෙකුත්
- large quantity and positive customer reviews
ඔබ ගමන් කරනවා නම්, ඔබ තනිවද නැත්නම් කණ්ඩායම්වලද ගමන් කරනවාද?
- partner or groups
- with soulmate.
- both, but mostly by myself.
- groups
- groups mostly
- depends
- 2 people mostly
- alone
- in groups
- in groups
ඔබට වඩාත්ම හෝටල් කිහිපයක් ගමන් කර ඇත්නම්, සේවා පිළිබඳව එක් එක් හෝටලයේ විශාල වෙනසක් තිබේද?
- we usually get the cheapest package; the minimal service has mostly been the same.
- yes
- somewhat, it depends on whether it's just a place to sleep (if it's a short trip) or if you were to stay for 2 weeks or more, then the facilities and services would matter a lot more if you chose a high-star hotel.
- yes
- of course. it also depends on how many services one uses or what the purpose of the trip is.
- no
- yeah, definitely.
- not really
- only one hotel.
- no
අවසන් ප්‍රශ්නයෙන් ගෙන, එක් එක් හෝටලයේ සේවා පිළිබඳව සාමාන්‍යයෙන් විශාල වෙනස කුමක්ද?
- what they provide in the room, such as storage for clothes, an iron, a kettle.
- dining area
- facilities provided and convenience.
- the level of customer service tends to greatly vary.
- food service. some hotels have high prices or restrictions on who and how customers are allowed to enjoy the hotel's food service.
- just employees' personalities
- the quality of staff service and the comfort of rooms.
- none
- -
- -
ඔබට එක් සේවාවක් තෝරා ගැනීමට සිදු වුවහොත්, ඔබ හෝටලයක සිටින විට සෑම විටම බලාපොරොත්තු වන සේවාව කුමක්ද සහ ඇයි?
- i just usually make sure it has as much as possible already in the room so i don’t need to pay extra for services.
- how the room is cleaned.
- breakfast service for longer stays helps save money and allows the consumer to appreciate more aspects of the hotel, such as a pool or gym, instead of doing everything outside the hotel.
- complimentary breakfast
- drink service. if a hotel has a good bar, offers a variety of drinks and cocktails, and if the staff knows their way around, it is comfortable and fun and allows me to relax.
- kindness of employees and helpfulness
- room service. it's always nice to have your food delivered to your room, especially by a lovely staff member who remembers how to smile and take a joke :)
- i just go for the nightlife.
- restaurants known for their unique food and execution.
- food
ඔබට හිතනවාද, හෝටල් අතර සේවා ලබා දීමේදී තරඟකාරීත්වය වැදගත්ද සහ ඇයි?
- competition is always beneficial as it improves their performance and makes services cheaper for everyone when you compare different companies.
- yes, competition is good for customers; prices go down. :)
- yes, as it allows each hotel to try to provide the best experience and price things according to the facilities they offer. overall, it would be better for the consumer and improve their score on review sites.
- i do think that competition can be good among hotels because it makes the experience better for consumers.
- of course it is. healthy competition is always a good thing. also, it eliminates poorly managed hotels, unfairly treated staff members, and corruption within the industry.
- yes, it's important because each hotel should have something better than the others in order to attract more guests who want to stay for that particular reason.
- not sure
- competition sparks motivation to improve and progress, therefore i believe it is important.
- yes, it keeps them improving.
- yes, but i'm not sure why.
ඔබට හෝටලයක් සඳහා සේවා එක් එක් සේවාවක් වැදගත්කම අනුව කෙසේ ශ්‍රේණිගත කරනු ඇත?
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබගේ පසුගිය අත්දැකීම් වලදී පහත සේවා කෙසේද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
ඔබ කුමන ලිංගයක් ලෙස හැඳින්වෙයිද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
අනෙකුත්
- optimus prime
ඔබේ වයස කීයද?
ග්‍රාෆ්
වගුව
සාමාන්‍යයෙන් ඔබ සාමාන්‍යයෙන් හෝටල් සහ එහි සේවා සඳහා කීයක් වියදම් කරනවාද?
- £30-£50 per night
- 500€
- around £200-£500 depending on the length of stay and the type of facilities/style of hotel.
- $80
- it varies from £100 to £300/400.
- 500
- 50 euros for a night
- 500 euros
- never paid for a hotel stay before.
- 150