Anketa technickej služby

Prosím, ohodnoťte nasledujúce aspekty technickej služby.

Výsledky sú verejne dostupné

Starostlivosť: Aká je úroveň spokojnosti s poskytovanou službou zo strany technickej služby spoločnosti?

Veľmi nespokojný
Veľmi spokojný

Čas: Ak bola príčina technický problém alebo porucha, aká bola doba reakcie a/alebo jej vyriešenie?

Viac ako 24 hodín (Veľmi nespokojný)
Menej ako 24 hodín (Veľmi spokojný)

Znalosť a profesionalita: Ukázali technici hlboké znalosti zariadení? Bola komunikácia jasná, presná a ľahko zrozumiteľná?

Veľmi nespokojný
Veľmi spokojný

Dostupnosť a pokrytie: Prejavila technická služba dostupnosť, keď som to potreboval, poskytla kontakt (mimo normálnych pracovných hodín, počas víkendov a sviatkov)?

Veľmi nespokojný
Veľmi spokojný