Prieskum zliav a vernostného programu Douglas

Dobrý deň, Sme študentky Medzinárodného obchodu na Vilnianskej vysokej škole a pozývame vás zúčastniť sa nášho prieskumu, ktorého cieľom je zistiť, ako zákazníci hodnotia ponúkané akcie v obchode Douglas, aké faktory motivujú k prihláseniu do vernostného programu a ako tieto nástroje ovplyvňujú návyky zákazníkov pri nakupovaní.

Prieskum je anonymný a jeho vyplnenie zaberie približne 5 minút. Zhromaždené údaje sa použijú len na akademické účely.

Ďakujeme za váš čas!

Výsledky sú verejne dostupné

Vaše pohlavie:

V akom veku ste?

Ako často nakupujete kozmetické alebo beauty produkty?

Počuli ste už o vernostnom programe DOUGLAS pred touto anketou?

Kde najčastejšie nakupujete produkty DOUGLAS?

Podľa akých kritérií hodnotíte produkty DOUGLAS? (1-velmi zlé, 5-velmi dobré)

12345
Prístupnosť cien
Pomer cena a kvalita
Stabilita cien

Koľko v priemere miniete v Douglas na jeden nákup?

Máte vernostnú kartu/program DOUGLAS?

Čo sa vám najviac páči na vernostnom programe DOUGLAS?

Ako hodnotíte vernostný program DOUGLAS? (1 - úplne nesúhlasím; 5 - úplne súhlasím)

12345
Program poskytuje reálny prínos
Zľavy sú atraktívne
Body/bonusy sú užitočné
Program je pohodlný na používanie
Program povzbudzuje častejšie nakupovanie

Povzbudila vás vernostná program častejšie nakupovať v obchode DOUGLAS?

Zvýšila sa vaša vydaná suma pomocou vernostného programu?

Ako často nakupujete v obchode DOUGLAS kvôli akciám?

Aké akcie sú pre vás najatraktívnejšie? (môžete vybrať viacero)

Aký veľký vplyv majú akcie na váš nákup? (1-vôbec nemá vplyv, 5-veľmi silno)

12345
Akcie povzbudzujú návštevu obchodu
Akcie zvyšujú vydávanú sumu
Akcie vedú k spontánnym nákupom
Pri výbere obchodu zohľadňujem zľavy

Súčasná ekonomická situácia (inflácia, rast cien) ovplyvňuje vaše nákupy v DOUGLAS?

Ako by ste celkovo ohodnotili vernostný program DOUGLAS? (0-velmi zlé, 10-výborné)

Čo by ste chceli vylepšiť vo vernostnom programe?