Vplyv sociálnych sietí na rozvoj podnikania

Dobrý deň, vážený respondente,

Som Raminta Zlatkutė - študentka študijného programu "Riadenie elektronického podnikania" na Mykolo Romerio univerzite. Momentálne píšem diplomovú prácu na tému "Vplyv sociálnych sietí na rozvoj podnikania", ktorého jedným z cieľov je zhodnotiť možnosti rozvoja podnikania v Litve s využitím sociálnych sietí. Na tento cieľ vykonávam prieskum medzi litovskými spoločnosťami, ktoré používa sociálne siete na podnikanie. Obsahuje uzavreté aj otvorené otázky. Veľmi Vás prosím, aby ste venovali 15 - 30 minút tomuto prieskumu, ktorého výsledky budú analyzované súhrnne a pomôžu vytvoriť hypotetický model efektívneho využitia sociálnych sietí pre rozvoj podnikania.

Výsledky sú dostupné iba autorovi

Malá (do 9 zamestnancov)Stredná (od 10 do 249 zamestnancov)Veľká (od 250 zamestnancov)

Do 3 rokov.4-10 rokov.11-30 rokov.Od 31 rokov.

Do 2 rokov.3-5 rokov.Od 6 rokov.

ÁnoNie

Miera zapojenia (Engagement Rate).Dosah (Reach).Miera konverzií (Conversion Rate).Návratnosť investícií do sociálnych sietí (ROI – Return on Investment).

1	2	3	4	5
Podporiť predaj produktov alebo služieb.

Vytvoriť povedomie o značke a reputáciu.

Priame komunikovanie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi.

Vytvoriť komunitu používateľov (vernostné programy, diskusie).

Informovať o nových produktoch, akciách alebo udalostiach.

Zdieľať užitočný, zábavný alebo edukačný obsah, ktorý pritiahne pozornosť.

Prilákať potenciálnych zákazníkov.

Sledovať správanie zákazníkov, získať spätnú väzbu o produktoch alebo službách.

Analyzovať činnosť konkurencie.

Rýchlo reagovať na negatívne situácie, šíriť informácie a zmierniť škody na reputácii.

Vplyv sociálnych sietí na rozvoj podnikania

Aká je oblasti ekonomickej činnosti spoločnosti, v ktorej pracujete?

Aká je veľkosť spoločnosti podľa počtu zamestnancov?

Aký je vek spoločnosti?

Ako dlho pracujete v tejto spoločnosti?

Ako dlho pracujete so sociálnymi sieťami v tejto spoločnosti?

Používa spoločnosť vo svojej činnosti sociálne siete?

Ako dlho spoločnosť používa sociálne siete vo svojej činnosti?

Aký je počet zamestnancov, ktorí pracujú so sociálnymi sieťami a ich marketingom?

Ktoré sociálne siete používa spoločnosť?

Aké sú výhody práce so sociálnou sieťou Facebook?

Aké sú nevýhody práce so sociálnou sieťou Facebook?

Aké sú výhody práce so sociálnou sieťou Instagram?

Aké sú nevýhody práce so sociálnou sieťou Instagram?

Aké sú výhody práce so sociálnou sieťou LinkedIn?

Aké sú nevýhody práce so sociálnou sieťou LinkedIn?

Ktoré sociálne médiá sa vám najviac páčia?

Ktoré sociálne médiá sa vám najmenej páčia?

O akých nástrojoch sociálnych médií by ste chceli vedieť viac?

Na aké účely používate sociálnu sieť Facebook?

Na aké účely používate sociálnu sieť Instagram?

Na aké účely používate sociálnu sieť LinkedIn?

Aký je hlavný ukazovateľ efektívnosti vašich sociálnych médií?

Sú sociálne siete účinné na dosiahnutie cieľov?

S akými výzvami sa stretáva spoločnosť pri používaní nástrojov sociálnych médií?

Aké sú možnosti riešenia (odporúčania) na zabránenie negatívnym skúsenostiam pri používaní sociálnych sietí?