Ustvarjanje zvestobe blagovni znamki preko družbenih medijev

Rezultati so javno dostopni

1. Ste moški ali ženska?

2. Koliko imate let?

3. Ste aktiven uporabnik družbenih omrežij (Facebook, Twitter, Instagram itd.)?

4. Koliko let ste na družbenih omrežjih?

5. Ali uporabljate družbene medije za komunikacijo/interakcijo s podjetji?

6. Ali ste član uradne skupnosti / javne strani, ki jo je ustvarilo podjetje, s katerim sodelujete?

7. Koliko se strinjate s spodnjo trditvijo o gradnji zaupanja v blagovno znamko preko skupnosti na družbenih medijih? (Ocena 1-7) 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Podjetja, ki imajo aktivno skupnost na družbenih medijih, povečujejo vaše zaupanje v blagovno znamko

8. Koliko se strinjate s spodnjimi trditvami o zaupanju v blagovno znamko preko pogovorov s podjetji? (ocena 1-7) 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Bi napisali sporočilo podjetju preko družbenih medijev, da bi zahtevali informacije o njihovih izdelkih?
Odgovor podjetja preko družbenega omrežja bo vplival na vaše zaupanje v blagovno znamko
Razprave o blagovni znamki med drugimi uporabniki/konzumenti preko družbenih medijev bodo vplivale na vaše zaupanje v blagovno znamko/podjetje

9. Ali uporabljate aplikacije, namenjene vašim najljubšim blagovnim znamkam?

10. Koliko se strinjate s spodnjimi trditvami o priljubljenosti blagovne znamke? 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Priljubljenost platforme družbenih medijev je pomemben dejavnik za vašo angažiranost z blagovno znamko
Ali boste blagovno znamko smatrali za bolj priljubljeno, če se blagovna znamka pojavi na različnih platformah in ponuja aplikacije na družbenih medijih?

11. Koliko se strinjate s spodnjimi trditvami o podobnosti z drugimi uporabniki v skupnostih na družbenih medijih? 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Mnenja drugih potrošnikov o podjetjih na družbenih medijih bodo vplivala na vaše zaupanje v določeno blagovno znamko
Ali ste bolj nagnjeni k zaupanju blagovni znamki, če so drugi potrošniki s podobnimi interesi povezani z blagovno znamko?

12. Koliko se strinjate s spodnjimi trditvami o komentarjih na družbenih medijih? 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Veliko število tvitov na Twitterju ali posodobitev statusa na Facebooku bo blagovno znamko naredilo bolj zanimivo za vas
Pozitiven komentar na družbenem omrežju bo vplival na vaše zaupanje v blagovno znamko
Negativen komentar na družbenem omrežju bo vplival na vaše zaupanje v blagovno znamko

13. Koliko se strinjate s spodnjimi trditvami o različnih dejavnikih, ki lahko vplivajo na zvestobo blagovni znamki? 1 se močno ne strinjam / 7 se močno strinjam

1234567
Zaupanje v blagovno znamko pozitivno vpliva na vašo zvestobo blagovni znamki
Priljubljenost blagovnih znamk na družbenih medijih bo vplivala na vašo zvestobo blagovni znamki