Ali lahko dobra kakovost storitev v gostinstvu vpliva na odločitev stranke pri izbiri storitve/produkta za nakup/uživanje?
hygiene
lokacija, objekti, cena
na
storitev, čistoča in varnost
a
A
vzdušje in objekti
urejene in čiste sobe, dobra sobna strežba
storitev in lokacija
priljubljenost f