Analiza konkurenčnosti hotelskih storitev.

Če bi morali izbrati eno storitev, katero storitev vedno pričakujete, ko bivate v hotelu in zakaj.

  1. običajno se prepričam, da je v sobi že čim več stvari, da mi ni treba plačevati dodatno za storitve.
  2. kako se čisti soba.
  3. storitve zajtrka za daljše bivanje pomagajo pri varčevanju denarja in omogočajo potrošniku, da bolj ceni različne vidike hotela, če ima hotel bazen ali telovadnico, namesto da bi vse počeli zunaj hotela.
  4. brezplačen zajtrk
  5. strežba pijače. če ima hotel dober bar, ponuja raznolikost pijač in koktajlov, če se osebje dobro znajde, je udobno in zabavno ter mi omogoča, da se sprostim.
  6. prijaznost zaposlenih in pomoč
  7. soba služba. vedno je lepo prejeti hrano v svojo sobo, še posebej s prijaznim članom osebja, ki se spomni, kako se smejati in sprejeti šalo :)
  8. samo grem na nočno življenje.
  9. restavracije za njihovo edinstveno hrano in izvedbo.
  10. food
  11. sproščanje ali prosti čas
  12. vedno se veselim storitev, ki pomagajo pri sprostitvi ali športnih dejavnostih, kot so namizni tenis, nogomet in podobno, ker se običajno veselim storitev, zaradi katerih grem v hotel.