Analiza konkurenčnosti hotelskih storitev.
kaj nudijo v sobi, kot so shranjevanje oblačil, likalnik, grelnik vode.
jedilnica
zagotovljene storitve in udobje.
raven storitev za stranke se običajno močno razlikuje.
storitve prehrane. nekateri hoteli imajo visoke cene ali omejitve glede tega, kdo in kako lahko stranka uživa v storitvah prehrane hotela.
samo osebnosti zaposlenih
kakovost storitev osebja in udobje sob
none
-
-
nisem prepričan, ne opazim.
količina opravljenih storitev, ki ji sledi njihova kakovost