Analiza konkurenčnosti hotelskih storitev.

Če bi morali izbrati eno storitev, katero storitev vedno pričakujete, ko bivate v hotelu in zakaj.

  1. sproščanje ali prosti čas
  2. vedno se veselim storitev, ki pomagajo pri sprostitvi ali športnih dejavnostih, kot so namizni tenis, nogomet in podobno, ker se običajno veselim storitev, zaradi katerih grem v hotel.