Prosimo, ocenite naslednje vidike tehnične službe.
Pozornost: Kakšna je raven zadovoljstva glede storitve, ki jo nudi področje tehnične službe podjetja?
Graf
Miza
Čas: Če je bil razlog za težavo tehnična napaka ali okvara, kakšen je bil čas odziva in/ali rešitev le-te?
Graf
Miza
Poznavanje in profesionalnost: So tehniki pokazali globoko znanje naprav? Je bila komunikacija jasna, natančna in enostavna za razumevanje?
Graf
Miza
Razpoložljivost in pokritost: Je bila tehnična služba razpoložljiva, ko sem jo potreboval, ter je nudila kontaktne informacije (izven delovnega časa, med vikendi in prazniki)?