Ta izjava se nanaša na bančne storitve. Prosimo, navedite ime banke, kjer imate bančni račun
(Prosim, navedite svojo raven strinjanja s spodnjimi izjavami)-------1.Kadar koli pomislite na bančne storitve, se spomnite svoje pogosto uporabljene blagovne znamke
Z uporabo te banke ste zadovoljni
Nadaljevali boste z banko, če se povečajo stroški storitev
kakovost storitev banke je zelo dobra
priporočili boste druge, da dobijo storitve pri banki
Vaša zadovoljstvo s to bančno storitvijo je večje od zneska denarja, ki ga porabite za to banko
Ta banka je boljša od konkurenčnih bank
Nimate interesa za to blagovno znamko.
imate zaupanje v bančne storitve
Oddelek: 2 (Prosimo, ocenite naslednje dejavnike glede na njihovo pomembnost v vašem življenju)----- 1. Občutek pripadnosti
Vznemirjenje
Topli odnosi z drugimiObvezno odgovoriti
Samouresničitev
Biti dobro spoštovan s strani drugihObvezno odgovoriti
Zabava in užitek
Varnost
Samopodoba
Občutek dosežka
Prosimo, navedite svoje strinjanje s spodnjimi izjavami: 1. Naše življenjske vrednote (2. oddelek) vplivajo na oceno naše najljubše blagovne znamke
2. Naše življenjske vrednote (2. oddelek) imajo pomemben vpliv na oceno naše najljubše blagovne znamke (1. oddelek)Obvezno odgovoriti