Anketni vprašalnik (To je manjši vprašalnik študije, del našega rednega MBA programa). Vljudno vas prosimo, da izpolnite ta vprašalnik, da bo moje delo bolj plodno.

Ta vprašalnik je bil zasnovan za raziskovanje 'Ocenjevanje pričakovanj in zaznavanja vrzeli med študenti Univerze Dhaka glede možnosti za izpolnitev zahtev za prakso, pod Oddelkom za marketing Univerze Dhaka.

Del A: 1. Ali ste zadovoljni s stanovanjskimi možnostmi Univerze Dhaka?

2. Kakovost poučevanja učiteljev Univerze Dhaka je-

3. Menite, da je veliko priložnosti za izboljšanje standarda izobraževanja na DU?

Del B: Izjave o zaznavanju v dimenziji zanesljivosti 1. Ko Univerza Dhaka obljubi, da bo nekaj storila do določenega časa, to tudi stori.

2. Univerza Dhaka opravi storitev pravilno prvič.

3. Univerza Dhaka vztraja pri breznapaknih evidencah.

Izjave o zaznavanju v dimenziji odzivnosti 4. Univerza Dhaka obvešča stranke, kdaj bodo storitve opravljene.

5. Zaposleni na Univerzi Dhaka vam nudijo hitro storitev.

6. Univerza Dhaka ima vedno motiv, da vam pomaga.

7. Učitelji/zaposleni nikoli ne kažejo, da so zaposleni, da bi odgovorili na vašo prošnjo.

Izjave o zaznavanju v dimenziji zagotavljanja. 8. Obnašanje zaposlenih/učiteljev na DU vam daje zaupanje.

9. V svojih transakcijah z DU se počutite varno.

10. Zaposleni/učitelji imajo znanje, da odgovorijo na vaše vprašanje.

11. Učitelji/zaposleni so dosledno vljudni do vas.

Izjave o zaznavanju v dimenziji empatije. 12. DU vam vedno daje individualno pozornost.

13. DU ima zaposlene/učitelje, ki vam dajejo osebno pozornost.

14. DU ima vaše najboljše interese v mislih.

15. Zaposleni/učitelji razumejo vaše specifične potrebe.

16. DU ima delovni čas, ki je primeren za vse svoje stranke.

Izjave o zaznavanju v dimenziji otipljivosti 17. DU ima moderno opremo.

18. Fizične možnosti DU so vizualno privlačne.

19. Zaposleni/učitelji DU izgledajo urejeni.

20. Materiali, povezani s storitvijo, so vizualno privlačni na DU.

Del C: Osebna vprašanja: 1. Spol:

2. Poklic:

3. Dohodek:

Iz katere fakultete ste?

Ustvari svojo anketoOdgovori na ta obrazec