Bančništvo v Latviji (spletno in klasično)

Rezultati so javno dostopni

Označite 3-5 dejavnikov, ki po vašem mnenju vplivajo na raven zaupanja v komercialne banke ✪

Ni javno

Označite 3-5 dejavnikov, ki po vašem mnenju vplivajo na raven konkurenčnosti komercialnih bank ✪

Ni javno

Nam intentioniram uporabljati e-banking sistem

Ocenite vpliv spodaj navedenih dejavnikov na namero uporabe e-banking sistema (1 - nima vpliva; 5 - ima vpliv) ✪

Ni javno
12345
Enostavnost uporabe
Perceived risk
Zaupanje
Perceived usefulness

Spletna stran moje banke je enostavna za uporabo ✪

Ni javno

Oblikovanje spletne strani banke vpliva na enostavnost uporabe ✪

Ni javno

Razumem stopnjo tveganja pri uporabi internetnega bančništva ✪

Ni javno

Ocenite vpliv spodaj navedenih dejavnikov na razumevanje stopnje tveganja pri uporabi internetnega bančništva

Močno se ne strinjamNe strinjam seNe strinjam se, niti se strinjamStrinjam seMočno se strinjam
Oblikovanje spletne strani pomaga razumeti tveganje
Zaupanje pomaga razumeti tveganje

Zadovoljen sem s sistemom e-banking moje banke ✪

Ni javno

Ocenite vpliv spodaj navedenih dejavnikov na zadovoljstvo z e-bankingom ✪

Ni javno
Močno se ne strinjamNe strinjam seNe strinjam se, niti se strinjamStrinjam seMočno se strinjam
Enostavnost uporabe vpliva na zadovoljstvo
Uporabnost vpliva na zadovoljstvo

Zaupam internetnemu bančništvu ✪

Ni javno

Zadovoljstvo strank vpliva na zaupanje ✪

Ni javno

Vi ste ✪

Ni javno

Koliko ste stari ✪

Ni javno

Kakšna je vaša izobrazba? ✪

Ni javno