Raziskava o učinkovitosti program zvestobe

Smo študenti Tehnološke univerze v Kaunasu in izvajamo socialno raziskavo, s katero želimo ugotoviti učinkovitost program zvestobe (tj. razumeti, kakšen vpliv imajo programi zvestobe na izbire potrošnikov, zvestobo ter kakšne koristi programi prinašajo predstavnikom podjetij).

Zaupnost respondentov, ki sodelujejo v tej anketi, je popolnoma zagotovljena - odgovori bodo uporabljeni samo za namene raziskave.

Program zvestobe je marketinško orodje, namenjeno spodbujanju zvestobe strank in dolgotrajnega sodelovanja s podjetjem. Običajno gre za sistem, po katerem stranke za določene izdelke ali storitve prejemajo koristi, kot so popusti, posebne ponudbe, točke, ki jih je mogoče zamenjati za nagrade, ali druge privilegije. Običajno orodje programa zvestobe je fizična kartica za popuste ali aplikacija.

Hvala za vaše razumevanje in sodelovanje! :)

Rezultati ankete so dostopni samo avtorju ankete

Ar naudojate lojalumo programas? ✪

(Pvz., maisto prekių parduotuvių, aprangos parduotuvių ir kt.)

Kokios srities lojalumo programas naudojate labiausiai? ✪

Kiek turite aktyvių lojalumo programų? ✪

(Aktyvios lojalumo programos - tokios, kuriomis naudojatės pakankamai dažnai)

Ar lojalumo programos daro įtaką jūsų apsipirkinėjimo dažniui? ✪

Kaip dažnai apsipirkinėjate, vien tik dėl lojalumo programos teikiamos naudos? ✪

Ar lojalumo programa jus skatina likti ištikimam tam tikram prekiniam ženklui/parduotuvei? ✪

Kokie kainų koregavimo (nuolaidų) pasiūlymai jus labiausiai skatina apsipirkinėti? ✪

Ar nuolaidų kiekis daro įtaką jūsų apsilankymui parduotuvėje?  ✪

(Pvz., vykstate į parduotuvę, nes yra siūlomos tam tikros nuolaidos, net jei jums apsipirkti tą dieną nėra poreikio)

Ar šie lojalumo programų aspektai jums yra svarbūs naudojantis lojalumo programomis? ✪

Visiškai nesvarbuNesvarbuNežinauSvarbuLabai svarbu
1. Nuolaidos
2. Asmeniniai pasiūlymai
3. Patogesnis apsipirkimas
4. Pirkinių istorijos sekimas (galite matyti visus apsipirkimo čekius)

Kokia jūsų lytis?

Įrašykite savo amžių:

(Įrašykite tik skaičių, pvz., 20, 31, 46 ir t.t.)

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate:

Ačiū, kad dalyvavote! :)