Pričakovanja uporabnikov glede trajnosti na spletnih straneh javnega sektorja (2. del)

Pozdravljeni, sem dr. Antanas Ūsas, predavatelj, ki izvaja projekt podoktorskega študija na Litvanski športni univerzi. Trenutno izvajam raziskavo, katere cilj je ugotoviti pričakovanja uporabnikov glede trajnosti in trenutno stanje na spletnih straneh javnega sektorja.

Rezultati te raziskave bodo pomagali razumeti, kako izboljšati spletne strani javnega sektorja, da bodo ustrezale pričakovanjem uporabnikov in spodbujale trajnost. Vaše mnenje je izjemno pomembno za ta proces!

Da bi sodelovali v raziskavi, prosimo, da za vsak trditev označite najprimernejši odgovor po Likertovi lestvici, kjer:

Vnaprej velika HVALA za vaše sodelovanje in prispevek k tej pomembni raziskavi!

Rezultati so javno dostopni

1. Informacije na spletni strani so točne, posodobljene in jasno predstavljene.

2. Spletna stran ponuja jasne in enostavno razumljive informacije o kazalnikih trajnosti institucij (npr. emisije CO₂, ravnanje z odpadki).

3. Elektronske storitve delujejo brez motenj in omogočajo uporabo storitev na daljavo.

4. Vse glavne javne storitve so na voljo v digitalni obliki, kar zmanjšuje porabo papirja in energije.

5. Spletna stran nudi hiter in jasen odgovor na vprašanja prebivalcev.

6. Na spletni strani je mogoče podati povratne informacije in sodelovati v anketah o trajnostnih rešitvah.

7. Uporabniki so hitro obveščeni o pomembnih spremembah in posodobitvah na področju zagotavljanja storitev.

8. Spletna stran zagotavlja pomoč pri tehničnih vprašanjih, če pride do težav pri uporabi storitev.

9. Spletna stran omogoča, da se počutite prepričani, da institucija izpolnjuje obveznosti glede trajnosti.

10. Na voljo so informacije o usposobljenosti strokovnjakov institucij na področju trajnosti.

11. Spletna stran ponuja usposabljanja in navodila, ki pomagajo razumeti trajnostno vedenje in varčevanje z energijo.

12. Navedeno je, da se upoštevajo standardi varstva podatkov in zasebnosti.

13. Vsebina spletne strani je prilagojena različnim potrebam uporabnikov (npr. invalidom, starejšim ljudem).

14. Uporabniki lahko izberejo storitve in informacije v svojem jeziku.

15. Spletna stran nudi informacije o lokalnih okoljskih dogodkih in projektih.

16. Na voljo so priročne kontaktne oblike, ki uporabnikom omogočajo, da stopijo v stik z institucijo in podajo povratne informacije.

17. Oblikovanje spletne strani je sodobno, urejeno in vizualno privlačno.

18. Spletna stran se enostavno prilagaja različnim napravam (npr. mobilnim telefonom, tablicam).

19. Spletna stran je enostavna za navigacijo in informacije je enostavno najti.

20. Vsebina in oblikovanje spletne strani odražata zavezanost institucije k trajnosti.

Vaša starost

Vaša spolna identiteta...

Vaša izobrazba: