Raziskava o digitalizaciji storitev Migracijskega urada

Študent Univerze v Kaunasu Valdemaras Povilaitis izvaja raziskavo, katere cilj je oceniti digitalizacijo storitev, ki jih nudijo Migracijski urad. Raziskava poteka anonimno, rezultati pa bodo uporabljeni za oblikovanje skupnih ugotovitev v zaključnem delu. Prosimo, označite ustrezen odgovor ali vpišite svojega, kjer je to navedeno.

Odgovori se zbirajo do

1. O kateri storitvi ste se v zadnjih 12 mesecih obrnili na Migracijski urad:

Drugo

  1. nisem naredil.

2. Vaša splošna zadovoljstvo s storitvijo Migracijskega urada:

3. Ocenite storitve Migracijskega urada v petstopenjski lestvici, kjer 5 – odlično, in 1 – zelo slabo:

4. Ali imate dovolj informacij o elektronskih storitvah Migracijskega urada?

5. Kako pogosto uporabljate elektronski sistem MIGRIS?

6. Kakšne informacije v sistemu MIGRIS so za vas pomembne?

7. Katerih digitalnih storitev primanjkuje, ki bi jih lahko nudil Migracijski urad? (Izberite vse ustrezne možnosti)

Drugo

  1. pakiranje storitev

8. Kako pogosto se morate obrniti na zaposlene Migracijskega urada zaradi težav pri uporabi digitalnih storitev?

9. Ali veste, da se pri nekaterih digitalnih storitvah Migracijskega urada lahko uporabljajo rešitve umetne inteligence (npr. avtomatsko odgovarjanje na poizvedbe, analiza podatkov)?

10. Kakšne so po vašem mnenju glavne prednosti uporabe umetne inteligence pri digitalizaciji storitev Migracijskega urada? Ocenite po petstopenjski lestvici, kjer 5 – povsem se strinjam, in 1 – povsem se ne strinjam:

11. Kakšne izboljšave pri nudenju elektronskih storitev lahko priporočite Migracijskemu uradu?

12. Prosim, podajte dodatne komentarje o storitvah Migracijskega urada in njihovi digitalizaciji:

  1. dobro
  2. vse je v redu.
  3. kuku
  4. 抱歉，我无法识别“втлввд”。请提供更清晰的文本。
  5. aha
  6. vse je v redu, vprašanj ni.
  7. odlična dela, uspešna dejavnost
  8. življenjepis
  9. obrnila sem se na migracijsko službo zaradi enega tujca, komunikacija in klici so trajali 6 mesecev in na koncu ta oseba še vedno ni dobila vize.
  10. vse je jasno razumljivo.
…Več…

13. Ste:

14. Vaša starost (prosim, vpišite leta):

  1. 23
  2. 39
  3. 72
  4. 6373
  5. 47
  6. 38
  7. 45
  8. 23
  9. 27
  10. 27
…Več…

15. Vaša izobrazba:

16. Kraj bivanja:

Ustvari svojo anketo