Raziskava o tem, kako izboljšati ugled podjetja za korist javnih bolnišnic? Primer javne bolnišnice v Hongkongu

 

Anketni vprašalnikDisertacijski vprašalnik

Sem študent programa poslovne administracije in upravljanja na SCOPE, Univerza v Hongkongu. Trenutno pišem disertacijo, ki preučuje, kako izboljšati ugled podjetja za korist javnih bolnišnic. Anketni vprašalnik bo v obliki večkratnih izbir in vam bo vzel le nekaj minut. Vse zbrane informacije bodo obravnavane kot zaupne in uporabljene izključno za akademske namene. Prosim, izpolnite ga brez skrbi, hvala za sodelovanje!

 

Študent programa poslovne administracije in upravljanja

 

 

Sem študent programa poslovne administracije in upravljanja na SCOPE, Univerza v Hongkongu. Trenutno pišem disertacijo, ki preučuje, kako izboljšati ugled podjetja za korist javnih bolnišnic. Anketni vprašalnik bo v obliki večkratnih izbir in vam bo vzel le nekaj minut. Vse zbrane informacije bodo obravnavane kot zaupne in uporabljene izključno za akademske namene. Hvala za sodelovanje.

Iskreno,

 

Študent programa poslovne administracije in upravljanja

 

Rezultati so javno dostopni

1. Starost

2. Spol

3. Izobrazba

4. Mesečni osebni dohodek

5. Ta bolnišnica je dobro upravljana.

6. Menim, da ima ta bolnišnica jasno vizijo za prihodnost.

7. Menim, da ima ta bolnišnica odlične vodstvene sposobnosti.

8. Menim, da je ugled te bolnišnice visoko cenjen.

9. Osebno menim, da bo ta bolnišnica postala vodilna v industriji.

10. Ta bolnišnica dobro odgovarja na pritožbe pacientov.

11. Bolnišnica nenehno izboljšuje kakovost svojih storitev.

12. Zaposleni v tej bolnišnici imajo strokovno znanje o zdravstvenih storitvah.

13. Postopki naročanja v tej bolnišnici so za paciente priročni.

14. Zaposleni v tej bolnišnici skrbijo za potrebe pacientov.

15. Ta bolnišnica uvaja fleksibilne politike za dosego ravnotežja med delom in zasebnim življenjem.

16. Uprava te bolnišnice se osredotoča na potrebe in želje zaposlenih.

17. Ta bolnišnica ponuja usposabljanje in karierne priložnosti svojim zaposlenim.

18. Ta bolnišnica ponuja prijetno delovno okolje svojim zaposlenim (npr. fleksibilni delovni čas in možnost dogovora).

19. Ta bolnišnica svojim zaposlenim plačuje poštene plače.

20. Cene, ki jih zaračunava ta bolnišnica, so dostopne širši javnosti.

21. Ta bolnišnica upošteva potencialne okoljske vplive pri razvoju novih izdelkov in storitev (npr. ocena porabe energije, recikliranje ali onesnaževanje).

22. Ta bolnišnica je okoljsko ozaveščena institucija.

23. Ta bolnišnica bi sprejela zmanjšanje dobička, da bi zagotovila čisto okolje.

24. Ta bolnišnica donira različnim dobrodelnim organizacijam preko dogodkov.

25. O tej bolnišnici govorim pozitivno drugim ljudem.

26. Delim svoje izkušnje v tej bolnišnici z drugimi.

27. Če nekdo potrebuje vaš nasvet, mu boste priporočili to bolnišnico.

28. Spodbujam prijatelje in sorodnike, da uporabljajo storitve te bolnišnice.

29. V prihodnosti boste ponovno uporabili storitve te bolnišnice.

30. Tudi če se pojavijo slabe novice o tej bolnišnici, bom še naprej uporabljal njene storitve.

31. Nameravam nadaljevati z uporabo storitev te bolnišnice.

32. Razmišljal sem o prehodu k drugim bolnišnicam, ki ponujajo boljše cene.

33. Razmišljal sem o prehodu k drugim bolnišnicam, ki ponujajo boljše storitve.

34. Če opazim težave s to bolnišnico, se bom preusmeril k drugim bolnišnicam.

35. V naslednjih letih bom zmanjšal uporabo storitev te bolnišnice.

36. Uporabljal bom storitve te bolnišnice ne glede na ceno.

37. Pripravljen sem plačati več za storitve te bolnišnice.

38. Višja cena storitev te bolnišnice ne bo vplivala na mojo zvestobo.

39. Ne bom skrbel, koliko sem porabil za storitve te bolnišnice.

40. Zadovoljen sem z upravljanjem te bolnišnice.

41. V primerjavi s ceno sem zadovoljen s storitvami te bolnišnice.

42. Menim, da storitve, ki jih ponuja ta bolnišnica, ustrezajo mojim pričakovanjem.

43. O tej bolnišnici imam pozitivno mnenje.

44. Na splošno sem zadovoljen z delovanjem te bolnišnice.