Raziskava o učinkovitosti program zvestobe

Smo študenti Tehnološke univerze v Kaunasu in izvajamo socialno raziskavo, s katero želimo ugotoviti učinkovitost program zvestobe (tj. razumeti, kakšen vpliv imajo programi zvestobe na izbire potrošnikov, zvestobo ter kakšne koristi programi prinašajo predstavnikom podjetij).

Zaupnost respondentov, ki sodelujejo v tej anketi, je popolnoma zagotovljena - odgovori bodo uporabljeni samo za namene raziskave.

Program zvestobe je marketinško orodje, namenjeno spodbujanju zvestobe strank in dolgotrajnega sodelovanja s podjetjem. Običajno gre za sistem, po katerem stranke za določene izdelke ali storitve prejemajo koristi, kot so popusti, posebne ponudbe, točke, ki jih je mogoče zamenjati za nagrade, ali druge privilegije. Običajno orodje programa zvestobe je fizična kartica za popuste ali aplikacija.

Hvala za vaše razumevanje in sodelovanje! :)

Rezultati ankete so dostopni samo avtorju ankete

Ali uporabljate programe zvestobe? ✪

(Na primer, trgovine z živili, trgovine z oblačili itd.)

Kakšne vrste programov zvestobe uporabljate največ? ✪

Koliko aktivnih programov zvestobe imate? ✪

(Aktivni programi zvestobe so tisti, ki jih uporabljate dovolj pogosto)

Ali programi zvestobe vplivajo na pogostost vaših nakupov? ✪

Kako pogosto nakupujete samo zaradi koristi, ki jih prinaša program zvestobe? ✪

Ali vas program zvestobe spodbuja, da ostanete zvesti določeni blagovni znamki/trgovini? ✪

Kateri popusti vas najbolj spodbujajo k nakupovanju? ✪

Ali količina popustov vpliva na vašo odločitev za obisk trgovine? ✪

(Na primer, greste v trgovino, ker so na voljo določeni popusti, tudi če nimate potrebe po nakupovanju tisti dan)

Ali so vam ti vidiki programov zvestobe pomembni pri uporabi programov zvestobe? ✪

Popolnoma nepomembnoNepomembnoNe vemPomembnoZelo pomembno
1. Popusti
2. Osebne ponudbe
3. Bolj udobno nakupovanje
4. Sledenje zgodovini nakupov (lahko vidite vse račune za nakupovanje)

Katera je vaša spolna identiteta?

Vpišite svojo starost:

(Vpišite samo številko, npr. 20, 31, 46 itd.)

Menite, da živite finančno:

Hvala, da ste sodelovali! :)