Raziskava uporabniške izkušnje

Anketni vprašalnik je bil ustvarjen v okviru diplomske naloge, cilj pa je analizirati in primerjati tri različne estonske platforme za množično financiranje.

Rezultati so dostopni samo avtorju

Katero platformo uporabljaš v primerjavi?

Se ti zdi, da je storitev varna?

Se ti zdi, da je delovanje spletne strani logično?

Ali stran posreduje vse potrebne informacije o poteku procesa?

Ali je zagotovljena kakovostna in hitra podpora strankam v primeru vprašanj?

Ali je tveganje pri vlaganju/izposojanju dovolj jasno opredeljeno? (Isepankur in Omaraha) / Ali je postopek pridobitve podpore lahko razumljiv? (Hooandja)

Ali je storitev uporabna na pametnih napravah?

Ali je oblikovanje platforme na dovolj visoki ravni, da ustvari pozitivno uporabniško izkušnjo?

Ali je uporaba platforme enostavna za tujce?

Ali bi to storitev ponovno uporabil?

Ali bi storitev priporočil drugim?

Kako funkcionalnost strani vpliva na uporabniško izkušnjo?

Prosimo, opišite svoje pozitivne/negativne izkušnje s platformo! Kaj bi želeli spremeniti?

Starost

Spol