Študija za raziskovanje dejavnikov, ki vplivajo na odločitve strank pri sprejemanju storitev spletnih rezervacij letalskih prevoznikov v Hongkongu

Moje ime je Chris. Sem študent zadnjega letnika, ki študira upravljanje letalstva na Univerzi Coventry. Ta vprašalnik se uporablja za zbiranje podatkov za moj raziskovalni projekt o dejavnikih, ki vplivajo na odločitev strank pri uporabi sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov. Vsi zbrani podatki se uporabljajo izključno za akademske namene in so zaupni ter bodo izbrisani po zaključku raziskovalnega projekta. Zato upam, da boste lahko porabili nekaj minut za izpolnitev vprašalnika.

 

SemUniverza Coventry študent prvega letnika upravljanja letalstva. Ta vprašalnik je bil pripravljen za raziskavo o izbiri strank pri spletnem naročanju letalskih vozovnic,namen je zbiranje podatkov za analizo. Vsi zbrani podatki se uporabljajo izključno za akademske namene in so strogo zaupni ter bodo po raziskavi popolnoma uničeni. Zato upam, da boste lahko porabili nekaj minut za izpolnitev tega vprašalnika.

Del 1 – Percepcija odločitve strank pri uporabi sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov (Prvi del – Mnenje strank o uporabi sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov)

Del 2 – Splošne informacije

1. Splošne informacije

2. Starost 年齡

3. Kolikokrat ste potovali z letalom? Kolikokrat ste potovali z letalom?

4. Katere metode ste prej izbrali za naročanje letalskih vozovnic? Katere metode ste prej izbrali za naročanje letalskih vozovnic?

5. Kolikokrat ste uporabili sistem spletnih rezervacij letalskih prevoznikov? Kolikokrat ste uporabili sistem spletnih rezervacij letalskih prevoznikov?

Če ste odgovorili 0, zakaj niste prej uporabljali sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov? Če ste odgovorili 0, zakaj niste prej uporabljali sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov?

  1. ker sem uporabil potniško agencijo
  2. ker mi je prijatelj rezerviral.
  3. brez kreditne kartice
  4. unsafe
  5. brez kreditnih kartic
  6. potrebujem natisniti vstopnico
  7. brez kreditne kartice
  8. inconvenient
  9. prosim, da si sami natisnete vstopnico.
  10. zapleteno / nepoznan s sistemom
…Več…

6. Katero napravo bi izbrali za uporabo sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov? Katero napravo bi izbrali za uporabo sistema spletnih rezervacij letalskih prevoznikov?

Druga možnost

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

In zakaj? Zakaj?

Druga možnost

  1. vse zgoraj
  2. enostaven za uporabo, več informacij
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. neka posebna popust
  8. useless

7. Namen potovanja 乘坐的目的

Druga možnost

  1. holiday

8. Izobrazba 教育程度

Druga možnost

  1. graduate

.

Ustvari svoj vprašalnikOdgovori na ta obrazec