Uporabniška izkušnja in obnašanje pri nakupovanju preko spleta

Vabim vas k sodelovanju v anketi, katere cilj je ugotoviti, kako ljudje nakupujejo preko spleta in kakšne so njihove izkušnje. Odgovori bodo pomagali oceniti, kateri dejavniki so najpomembnejši pri izbiri spletne trgovine, kako uporabniki sprejemajo odločitve o nakupu in kaj jih spodbuja, da se vrnejo. Anketa je anonimna, sodelovanje je prostovoljno. Zasedelo vam bo le nekaj minut.

Rezultati so javno dostopni

1. Katere starostne skupine pripadate? ✪

Ni javno

2. Katero metodo nakupovanja najpogosteje izbirate? ✪

3. Kako pogosto nakupujete preko spleta na mesec? ✪

4. Kaj je najpomembnejše pri izbiri trgovine? ✪

(Možnost izberete več)

5. Kakšna je bila vaša zadnja negativna izkušnja pri nakupovanju preko spleta?  ✪

Ni javno

6. Ali berete mnenja drugih strank pred nakupom? ✪

7. Ali ste kdaj prekinili nakup zaradi slabe navigacije na spletu? ✪

8. Kako pomembni so ti vidiki nakupovanja preko spleta? ✪

Ocenite od 1 (popolnoma nepomembno) do 5 (zelo pomembno).

12345
Jasni in podrobni opisi izdelkov.
Udobna funkcija iskanja in filtriranja.
Zanesljiv plačilni sistem.
Mnenja drugih uporabnikov.
Široka izbira.

Kaj vas spodbuja, da ponovno nakupujete na spletni strani/aplikaciji? ✪

(Možnost izberete več)

Koliko povprečno zapravite pri enem nakupu? ✪

Ni javno

Kaj bi trgovine morale izboljšati, da bi bila uporabniška izkušnja boljša? ✪