Xiriirka u dhexeeya SQ, CS, CL

Salaan! Waxaan ahay arday ka tirsan barnaamijka shahaadada BA (Hons) Maamulka Ganacsiga iyo Maareynta ee SCOPE, Jaamacadda Magaalada Hong Kong. Waxaan jeclaan lahaa inaan ku casuumo inaad ka qaybqaadato daraasadayda cilmi baarista oo ujeedadeedu tahay in la ururiyo xogta si aan u dhameystiro qormadayda ku saabsan tayada adeegga, qanacsanaanta macaamiisha iyo daacadnimada macaamiisha iyo xiriirkooda warshadaha hoteelada Hong Kong. Su'aalahan waxay kugu qaadan doontaa kaliya 10 daqiiqo in la dhameystiro. Macluumaadka la ururiyey waxaa lagu hayn doonaa si gaar ah oo qarsoodi ah waxaana kaliya loogu talagalay ujeeddooyin akadeemiyadeed. Fadlan si naxariis leh u dhameystir su'aalahan iyadoo lagu saleynayo khibradaada gaarka ah. Mahadsanid.

Nabad! Waxaan ahay arday ka tirsan SCOPEJaamacadda Magaalada Hong Kong. Waxaan jeclaan lahaa inaan ku casuumo inaad ka qaybqaadato daraasadayda cilmi baarista, ujeedadu waa in la ururiyo xogta si aan u dhameystiro qormadayda ku saabsan tayada adeegga, qanacsanaanta macaamiisha iyo daacadnimada macaamiisha iyo xiriirkooda warshadaha hoteelada Hong Kong. Su'aashan waxay kugu qaadan doontaa kaliya10daqiiqo in la dhameystiro. Macluumaadkaaga gaarka ah waxaa la ilaalin doonaa oo waxaa lagu hayn doonaa si qarsoodi ah dhammaan natiijooyinka falanqaynta xogta. Fadlan si naxariis leh u dhameystir su'aalahan iyadoo lagu saleynayo khibradaada gaarka ah. Aad baad u mahadsan tahay.

Natiijooyinka waa la heli karaa

Da'da 年齡 Ma ku jirtaa da'da 20-30 sano? Fadlan ma waxaad ku jirtaa da'da 20 ilaa 30 sano? ✪

Ma waligaa adeeg ma isticmaashay warshadaha hoteelada Hong Kong? Fadlan ma waligaa adeeg ma isticmaashay hoteelada Hong Kong? ✪

Jinsiga 性別

Haddii aad calaamadiso MAYA su'aalaha kor ku xusan, tani waa dhammaadka sahanka. Waad ku mahadsan tahay waqtigaaga iyo caawimadaada. Haddii aad calaamadiso HAA su'aalaha kor ku xusan, fadlan u gudub qaybta xigta. Haddii aad calaamadiso HAA su'aalaha kor ku xusan, fadlan sii wad buuxinta.

Heerka Waxbarashada 學歷

Dakhliga bil kasta 每月收入

Tirada adeegyada hoteelka ee la isticmaalo sanadkiiba 每年平均使用酒店服務的次數

1. Warshadaha hoteelada Hong Kong waxay leeyihiin qalab iyo tignoolajiyad casri ah. 香港酒店業應該有最新的設備和技術。

Tayada Adeegga 服務質量

2. Farsamooyinka hoteelada Hong Kong waxay leeyihiin muuqaal soo jiidasho leh. 香港酒店業物理設施有視覺上的吸引力。

Tayada Adeegga 服務質量

3. Qolalka waa in ay nadiif yihiin. 房間保持清潔。

Tayada Adeegga 服務質量

4. Cuntada waa in ay soo jiidasho leedahay. 食物吸引。

Tayada Adeegga 服務質量

5. Qolka waa in uu noqdaa mid deggan. 房間寧靜。

Tayada Adeegga 服務質量

6. Cuntada waa in la gaarsiiyo waqtiga la cayimay. 食物可在指定時間送達。

Tayada Adeegga 服務質量

7. Marka shaqaalaha hay'adaha ay ballanqaadaan inay sameeyaan wax waqtiga cayiman, waa inay sameeyaan. 當員工答應做某些事情, 他們都能完成。

Tayada Adeegga 服務質量

8. Warshadaha hoteelada Hong Kong waxay hayn karaan diiwaannada macaamiisha si sax ah. 香港酒店業能準確記錄客人資料。

Tayada Adeegga 服務質量

9. Lacagaha waa sax. 收費準確。

Tayada Adeegga 服務質量

10. Marka shaqaaluhu ballanqaadaan inay bixiyaan adeegyo gaar ah, waa inay bixiyaan. 當員工答應提供一些服務, 他們都能提供給客人。

Tayada Adeegga 服務質量

11. Macaamiishu waa inay filan karaan adeeg degdeg ah oo ka yimaada shaqaalaha marka macaamiishu u baahan yihiin. 客人能夠期望員工可以提供快捷的服務。

Tayada Adeegga 服務質量

12. Macaamiisha yimaada hoteelka waa inay filan karaan adeeg degdeg ah oo ka yimaada shaqaalaha hoteelka marka la galo. 客人到了酒店應該能從酒店的入場操作員工期望到及時的服務。

Tayada Adeegga 服務質量

13. Shaqaalaha hoteelka waa inay had iyo jeer diyaar u yihiin inay caawiyaan macaamiishooda. 酒店的員工應該總是願意幫助他們的客戶。

Tayada Adeegga 服務質量

14. Shaqaalaha hoteelka waa inay si habboon u sharxaan su'aalaha macaamiisha ee ku saabsan habraacyada. 酒店的員工應適當解釋客戶的問題，任何程序。

Tayada Adeegga 服務質量

15. Haynta macaamiisha oo la socota marka adeegyada la fulin doono. 保持客戶了解服務時而且執行。

Tayada Adeegga 服務質量

16. Shaqaaluhu waxay ku abuuri karaan kalsooni macaamiisha. 員工誰能灌輸信心的客戶。

Tayada Adeegga 服務質量

17. Shaqaaluhu had iyo jeer waa isku mid. 員工能始終如一。

Tayada Adeegga 服務質量

18. Shaqaaluhu waxay leeyihiin aqoon ku filan si ay uga jawaabaan su'aalaha macaamiisha. 員工擁有的知識能來回答客戶的問題。

Tayada Adeegga 服務質量

19. Ka dhig macaamiisha inay dareemaan ammaan marka ay wax kala iibsadaan. 讓客戶感到安全在他們的交易。

Tayada Adeegga 服務質量

20. Saacadaha ganacsiga waa kuwo raaxo leh. 方便的營業時間。

Tayada Adeegga 服務質量

21. Bixinta macaamiisha daryeel gaar ah. 為客戶提供個人的關注。

Tayada Adeegga 服務質量

22. Shaqaaluhu waxay fahmi karaan baahiyaha macaamiisha. 員工誰了解客戶的需求。

Tayada Adeegga 服務質量

23. Haynta macaamiisha danahooda ugu wanaagsan. 具有客戶在心臟最佳利益。

Tayada Adeegga 服務質量

24. Waxaan ku qanacsanahay habka soo kabashada adeegga. 我很滿意的服務恢復過程。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

25. Waxaan ku qanacsanahay nidaamka jawaabta adeegga. 我很滿意的服務回應系統。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

26. Shaqaaluhu waxay diyaar u yihiin inay dhageystaan macaamiisha. 員工願意聆聽顧客的心聲。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

27. Shaqaaluhu waxay fahmaan baahiyaha macaamiisha. 員工明白客人的需要.

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

28. Qiimaha waa la aqbali karaa marka loo eego shirkadaha kale sida Refuge quarter. 價錢相比起其他行業(例如:民宿)較易接受。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

29. Qiimaha waa la aqbali karaa marka loo eego qiimaha la filayo. 價錢跟預期價格是可接受.

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

30. Waxaan ku qanacsanahay qiimaha la helay. 我滿意這個價值.

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

31. Waxaan ku qanacsanahay qiimaha gaarka ah. 我滿意有特別的折扣.

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

32. Guud ahaan, sawirka warshadaha hoteelada Hong Kong waa wanaagsan yahay. 整體而言，香港酒店業形象還是不錯的。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

33. Sawirka warshadaha hoteelada Hong Kong marka loo eego shirkadaha kale (Tusaale: Refuge quarter) waa wanaagsan yahay. 香港酒店業形象相對於其他公司（例如:民宿）都不錯。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

34. Warshadaha hoteelada Hong Kong waxay leeyihiin sumcad wanaagsan. 香港酒店業擁有良好的口碑。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

35. Waxaan helay faa'iido ka badan intii aan filayay. 我收到的好處比我預想的更多。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

36. Guud ahaan, waxaan ku qanacsanahay warshadaha hoteelada Hong Kong. 總的來說，我很滿意香港酒店業。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

37. Waxaa jira adeegyo degdeg ah oo waxtar leh. 有快速，高效的服務。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

38. Aqoonta iyo khibrada shaqaalaha waa ku filan. 員工的知識和經驗是足夠的。

Qanacsanaanta Macaamiisha 客戶滿意度

39. Waxaan u arkaa warshadaha hoteelada Hong Kong inay yihiin kuwo aad u lagu kalsoonaan karo. 我覺得香港的酒店業是非常可靠的。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

40. Warshadaha hoteelada Hong Kong waxay leeyihiin tayada sare. 香港酒店業是高質量的。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

41. Warshadaha hoteelada Hong Kong waa kuwo aad lagu kalsoonaan karo. 香港酒店業十分可靠。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

42. Ilaa iyo inta aan u safro warshadaha hoteelada Hong Kong, ma arko naftayda inaan u guuro shirkado kale. 只要我到香港旅遊酒店業，我不預見自己切換到其他公司。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

43. Ma haysto niyad dib u qabsasho. 我不會有重新選擇的意向。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

44. In kasta oo ay jiraan shirkado kale (Tusaale: Refuge quarter) oo bixiya meel la seexdo, haddana waxaan jeclahay inaan aado warshadaha hoteelada Hong Kong. 雖然有其他公司（例如:民宿）提供住處，我還是喜歡光顧香港酒店業。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度

45. Waxaan hubaa in adeegga aan ka helayo warshadaha hoteelada Hong Kong uu noqon doono mid joogto ah booqasho ilaa booqasho.

Macmiil Daacadnimo 客戶忠誠度

46. Haddii hoteelku kor u qaado qiimaha joogitaankeyga, weli waxaan sii ahaan doonaa marti hoteelka.

Daacadnimada Macaamiisha

47. Haddii shirkadaha tartamaya ay bixiyaan qiimo ama dhimis ka wanaagsan adeeggooda, anigu ma beddeli doono.

Daacadnimada Macaamiisha

48. Waxaan u arkaa naftayda in aan ahay marti daacad ah oo ka tirsan warshadaha hoteelada Hong Kong. 我認為自己是香港酒店業的忠實客人。

Macmiil Daacadnimo 客戶忠誠度

49. Mustaqbalka dhow, waxaan qorsheynayaa in aan si joogto ah u isticmaalo warshadaha hoteelada Hong Kong.

Macmiil Daacadnimo 客戶忠誠度

50. Waxaan si xoog leh u soo jeedin lahaa warshadaha hoteelada Hong Kong saaxiibadayda iyo qoyskeyga. 我會強烈推介，香港酒店業給我的朋友和家人。

Macmiil Daacadnimo 客戶忠誠度

51. Waxaan marar badan ku soo laaban doonaa warshadaha hoteelada Hong Kong. 我會繼續光顧香港酒店業。

Daacadnimada Macaamiisha 客戶忠誠度