Fillimi
Publike
Kyçu
Regjistrohu
261
para më shumë se 10v
emilyaa2005
Njofto
Raportuar
1. Mosha Age
Dissertation Questionnaire
Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht
1. Age
30 - <42
42 - <54
54 - <65
>65
2. Gjinia Gender
>65
2. Gender
3. Niveli i arsimimit Education Level
Female
3. Education Level
Certifikatë / Diplomë Certificate / Diploma
Diplomë universitare ose më lart University degree or above
4. Të ardhurat mujore personale Monthly Personal Income
University degree or above
4. Monthly Personal Income
$20,000 -< $30,000
>$30,000
5. Ky spital është menaxhuar mirë. This hospital is well managed.
>$30,000
5. This hospital is well managed.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
6. Unë mendoj se ky spital ka një vizion të qartë për të ardhmen. I recognize that this hospital has a clear vision for its future.
7 Strongly Agree
6. I recognize that this hospital has a clear vision for its future.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
7. Unë mendoj se ky spital ka cilësi të shkëlqyera të udhëheqjes. I recognize that this hospital has excellent leadership.
7 Strongly Agree
7. I believe this hospital has good leadership qualities. I recognize that this hospital has excellent leadership.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
8. Unë mendoj se reputacioni i këtij spitali është i vlerësuar lartë. I believe that this hospitals’ reputation is highly regarded.
7 Strongly Agree
8. I believe that this hospital's reputation is highly regarded.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
9. Unë personalisht mendoj se ky spital do të bëhet lider në industri. In my opinion, this hospital tends to be the leader.
7 Strongly Agree
9. In my opinion, this hospital tends to be the leader.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
10. Ky spital përgjigjet mirë ndaj ankesave të pacientëve. This hospital responds to patients’ complaints well.
7 Strongly Agree
10. This hospital responds to patients’ complaints well.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
11. Spitali vazhdimisht përmirëson cilësinë e shërbimeve të tij. This hospital continually improves the quality of its service.
7 Strongly Agree
11. This hospital continually improves the quality of its service.
3
4
5
6
7 Fortë kundërshtoj Strongly Disagree
12. Punonjësit e këtij spitali kanë njohuri profesionale mbi shërbimet shëndetësore. This hospital’s employees have professional knowledge on the healthcare services.
7 Strongly Disagree
12. The employees of this hospital have professional knowledge of medical services.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
13. Procedurat e caktimit në këtë spital i bëjnë pacientët të ndihen të rehatshëm. This hospital’s appointment procedures make patients feel convenient.
7 Strongly Agree
13. This hospital’s appointment procedures make patients feel convenient.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
14. Punonjësit e këtij spitali kujdesen për nevojat e pacientëve. This hospital employees care about needs of patients.
7 Strongly Agree
14. This hospital employees care about needs of patients.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
15. Ky spital zbaton politika fleksibile për të siguruar një balancë të mirë mes punës dhe jetës për punonjësit. This hospital implements flexible policies to provide a good work and life balance for employees.
7 Strongly Agree
15. This hospital implements flexible policies to provide a good work and life balance for employees.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
16. Menaxhmenti i këtij spitali është kryesisht i shqetësuar për nevojat dhe dëshirat e punonjësve. The management of this hospital is primarily concerned with employees’ needs and wants.
7 Strongly Agree
16. The management of this hospital is primarily concerned with employees’ needs and wants.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
17. Ky spital ofron trajnime dhe mundësi karriere për punonjësit e tij. This hospital offers training and career opportunities to its employees.
7 Strongly Agree
17. This hospital offers training and career opportunities to its employees.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
18. Ky spital ofron një ambient të këndshëm pune për punonjësit (p.sh. orar fleksibël dhe ambient pune të negociueshëm). This hospital offers a pleasant work environment to its employees (e.g. flexible working hours and conciliation).
7 Strongly Agree
18. This hospital offers a pleasant work environment to its employees (e.g. flexible working hours and conciliation).
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
19. Ky spital paguan paga të drejta për punonjësit e tij. This hospital pays fair salaries to its employees.
7 Strongly Agree
19. This hospital pays fair salaries to its employees.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
20. Çmimi i këtij spitali është i përballueshëm për publikun e gjerë. The price charged by this hospital is affordable by the general public.
7 Strongly Agree
20. The price charged by this hospital is affordable by the general public.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
21. Ky spital merr parasysh ndikimet mjedisore të mundshme kur zhvillon produkte dhe shërbime të reja (p.sh. vlerësimi i riciklimit të energjisë ose gjenerimi i ndotjes). This hospital considers potential environmental impacts when developing new products and services. (e.g. assessing energy usage recycling or pollution generation)
7 Strongly Agree
21. This hospital considers potential environmental impacts when developing new products and services. (e.g. assessing energy usage recycling or pollution generation)
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
22. Ky spital është një institucion me ndërgjegje mjedisore. This hospital is an environmentally-conscious institution.
7 Strongly Agree
22. This hospital is an environmentally-conscious institution.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
23. Ky spital do të pranojë të ulë fitimet për të siguruar një ambient të pastër. This hospital would accept reduced profits to ensure a clean environment.
7 Strongly Agree
23. This hospital would accept reduced profits to ensure a clean environment.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
24. Ky spital dhuron për organizata të ndryshme bamirësie përmes aktiviteteve. This hospital donates to various charities through events.
7 Strongly Agree
24. This hospital donates to various charities through events.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
25. Unë flas gjëra pozitive për këtë spital me njerëz të tjerë. I say positive things about this hospital to other people.
7 Strongly Agree
25. I say positive things about this hospital to other people.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
26. Unë do të ndaj përvojat e mia në këtë spital me të tjerët. I will share my experiences in this hospital with others.
7 Strongly Agree
26. I will share my experiences in this hospital with others.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
27. Nëse dikush ka nevojë për këshillën tuaj, do t'i rekomandoni këtij spitali. I will recommend this hospital to someone who seeks my advice.
7 Strongly Agree
27. If someone needs your advice, you would recommend this hospital to him/her.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
28. Unë inkurajoj miqtë dhe të afërmit të përdorin shërbimet e këtij spitali. I encourage friends and relatives to use this hospital’s service.
7 Strongly Agree
28. I encourage friends and relatives to use this hospital’s service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
29. Ju do të përdorni përsëri shërbimin e këtij spitali në të ardhmen. You will use this hospital’s service again in the future.
7 Strongly Agree
29. You will use this hospital’s service again in the future.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
30. Edhe nëse ka disa lajme të këqija për këtë spital, unë do të vazhdoj të përdor shërbimin e tij. Even if there is some bad news about this hospital, I will continue to use its service.
7 Strongly Agree
30. Even if there is some bad news about this hospital, I will continue to use its service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
31. Unë kam ndërmend të vazhdoj të përdor shërbimin e këtij spitali. I intend to continue to use this hospital’s service.
7 Strongly Agree
31. I intend to continue to use this hospital’s service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
32. Unë kam menduar të kaloj në spitale të tjera që ofrojnë çmime më të mira. I will switch to other hospitals that offer better prices.
7 Strongly Agree
32. I have considered switching to other hospitals that offer better prices.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
33. Unë kam menduar të kaloj në spitale të tjera që ofrojnë shërbime më të mira. I will switch with other hospitals that provide better service.
7 Strongly Agree
33. I have considered switching to other hospitals that provide better service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
34. Kur të zbuloj se ky spital ka probleme, do të kaloj në spitale të tjera. I will switch to other hospitals if I experience a problem with this hospital.
7 Strongly Agree
34. I will switch to other hospitals if I experience a problem with this hospital.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
35. Në vitet e ardhshme, do të përdor më pak shërbime nga ky spital. I will use less service from this hospital in the next few years.
7 Strongly Agree
35. I will use less service from this hospital in the next few years.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
36. Unë do të përdor shërbimin e këtij spitali pavarësisht çmimit të tij. I will use this hospital’s service regardless of its price.
7 Strongly Agree
36. I will use this hospital’s service regardless of its price.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
37. Unë jam i gatshëm të paguaj më shumë për shërbimin e këtij spitali. I am willing to pay more for this hospital’s service.
7 Strongly Agree
37. I am willing to pay more for this hospital’s service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
38. Çmimi më i lartë i shërbimit të këtij spitali nuk do të ndikojë në besnikërinë time ndaj tij. The higher price of this hospital’s service will not affect my loyalty to it.
7 Strongly Agree
38. The higher price of this hospital’s service will not affect my loyalty to it.
3
4
5
6
7 Fortë kundërshtoj Strongly Disagree
39. Unë nuk do të shqetësohem se sa kam shpenzuar për shërbimin e këtij spitali. I will not care how much I spent on this hospitals’ service.
7 Strongly Disagree
39. I will not care how much I spent on this hospitals’ service.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
40. Unë jam i kënaqur me menaxhimin e këtij spitali. I am satisfied with the management of this hospital.
7 Strongly Agree
40. I am satisfied with the management of this hospital.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
41. Krahasuar me çmimin, unë jam i kënaqur me shërbimet që ofron ky spital. I am satisfied with the value for price of this hospital’s services.
7 Strongly Agree
41. In comparison to the price, I am satisfied with the services provided by this hospital.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
42. Unë mendoj se shërbimet e ofruara nga ky spital arrijnë pritshmëritë e mia. I find that the services offered by this hospital can meet my expectations.
7 Strongly Agree
42. I find that the services offered by this hospital can meet my expectations.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
43. Unë kam një opinion pozitiv për këtë spital. I have a favorable opinion of this hospital.
7 Strongly Agree
43. I have a favorable opinion of this hospital.
3
4
5
6
7 Fortë pajtohem Strongly Agree
44. Në përgjithësi, unë jam i kënaqur me performancën e këtij spitali. Overall, I am satisfied with this hospital’s performance.
7 Strongly Agree
44. Overall, I am satisfied with this hospital’s performance.
1 Strongly Disagree
2
3
4
5
6
7 Strongly Agree
Dërgo përgjigjen
د ټګ "뮤지컬" سره فورمې نه موندل شوې