Analiza e hendekut të shërbimit të Teletalk Limited Bangladesh

Unë jam një student i BBA, Departamenti i Marketingut, Universiteti i Dhakës. Po kryej një anketë mbi Matjen e Nivelit të Cilësisë së Shërbimit të Teletalk Limited Bangladesh dhe do të doja të dija mendimet dhe opinione tuaja. Ju lutem, jepni disa minuta për të më ndihmuar duke plotësuar këtë Pyetësor. Të dhënat e mbledhura përmes anketës do të përdoren vetëm për zhvillimin e tezës dhe nuk do të zbulohen diku tjetër.

Këtu Pr expectativa është shërbimi që mendonit se do të merrnit.

Dhe perceptimi është shërbimi që keni marrë.