Ju lutemi, vlerësoni aspektet e mëposhtme të Shërbimit Teknik.
Kujdes: Cili është niveli i kënaqësisë për sa i përket shërbimit të ofruar nga sektori i Shërbimit Teknik të kompanisë?
Grafiku
Tabela
Koha: Nëse arsyeja ishte një problem teknik apo defekt, sa ishte koha e përgjigjes dhe/zgjidhjes së tij?
Grafiku
Tabela
Dija dhe Profesionalizmi: A treguan teknikerët një njohuri të thellë për pajisjet? Komunikimi ishte i qartë, i saktë dhe i lehtë për t'u kuptuar.
Grafiku
Tabela
Disponueshmëria dhe Mbulim: A tregoi shërbimi teknik disponueshmëri kur e kisha nevojë, duke ofruar informacion kontakti (jashtë orarit normal të punës, gjatë fundjavave dhe festave)?