Covid-19: ndikimi në industrinë e sigurimeve
Ne po analizojmë rreziqet dhe mundësitë e pandemisë Covid-19 në industrinë e sigurimeve. Është një anketë kërkimore ndërkombëtare e organizuar nga UNIVERSITETI SHTETËROR I SHEN PETERSBURGUT, UNIVERSITETI TEKNIK GEDIMINAS I VILNIUSIT (VILNIUS TECH) dhe AKADEMIA VIETNAMEZE E SHKENCAVE SOCIALE. Ne po kërkojmë nga përfaqësuesit e kompanive të sigurimeve nga vende të ndryshme në mbarë botën të plotësojnë anketën. Është një anketë anonime. Ne kërkojmë vetëm informacion në lidhje me vendin e origjinës.
Informacioni i marrë na jep një pamje të mirë cilësore të shumë aspekteve të punës së kompanive të sigurimeve gjatë pandemisë COVI-19.
1. Cili ishte raporti i vlerësuar i premiumeve të sigurimeve të shkruara online / offline në 2021? (%)
2. Kompania jonë ka transferuar disa nga punonjësit e saj në punë të largët gjatë periudhës së pandemisë
3. A është zhvilluar ndonjë platformë digjitale speciale për agjentët e sigurimeve në kompaninë tuaj të sigurimeve apo ata përdorin forma standarde komunikimi (e-mail, telefon, WhatApp, Zoom) me zyrën?
4. Cila linjë sigurimi ka "rënë" gjatë periudhës së pandemisë (sipas përvojës suaj personale)?
- don't know
- life insurance
- elderly people with underlying diseases such as heart disease, diabetes, cancer...
- auto insurance
5. Cilat inovacione, sipas mendimit tuaj, do të përmirësojnë ndërveprimin midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit në të ardhmen e afërt?
6. Cilat inovacione, sipas mendimit tuaj, do të përmirësojnë ndërveprimin midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit në të ardhmen e afërt? (versioni juaj)
- don't know
- mobile applications
- creation of incentives for a healthy lifestyle wearable digital gadgets without the need to recharge: digital patches, tattoos
- no
7. A është fuqizimi i pacientëve një rrezik për industrinë e sigurimeve (përfshirja e individëve në pjesëmarrje aktive dhe menaxhimin e shëndetit të tyre)?
8. Nëse "po" përgjigjja e mëparshme (fuqizimi i pacientëve). Cilat rreziqe e konsideroni si më të rëndësishme për kompaninë tuaj të sigurimeve?
9. A ka kompania juaj e sigurimeve një aplikacion mobil për klientët?
10. A është konsultimi me telemjekësi i përfshirë në sigurimin mjekësor?
11. A ofron kompania juaj e sigurimeve mbulim në lidhje me COVID-19 (Sigurimi shëndetësor Covid-19, Sigurimi i udhëtimit Covid-19)?
12. Nëse Sigurimi Covid është në proces zhvillimi. A ka ndonjë plan për të ofruar mbulimin e kostos së testimit nëse i siguruari ka simptoma dhe mjeku i pranishëm urdhëron?
13. Nëse ka një mbulim për rreziqet Covid-19 në kompani. Vlerësoni se sa përqind e atyre klientëve me një politikë sigurimi shëndetësor janë gjithashtu të siguruar kundër rreziqeve Covid-19?
14. Si mendoni se pandemia ka ndikuar në numrin e kontratave të sigurimeve shëndetësore të mbajtura nga klientët korporatë?
15. Si mendoni se pandemia ka ndikuar në mbulimin e politikave të sigurimeve shëndetësore për klientët e shitjes me pakicë?
16. Nga cili vend vini?
- india
- russia
- vietnam
- rf