Covid-19: ndikimi në industrinë e sigurimeve

Ne po analizojmë rreziqet dhe mundësitë e pandemisë Covid-19 në industrinë e sigurimeve. Është një anketë kërkimore ndërkombëtare e organizuar nga UNIVERSITETI SHTETËROR I SHEN PETERSBURGUT, UNIVERSITETI TEKNIK GEDIMINAS I VILNIUSIT (VILNIUS TECH) dhe AKADEMIA VIETNAMEZE E SHKENCAVE SOCIALE. Ne po kërkojmë nga përfaqësuesit e kompanive të sigurimeve nga vende të ndryshme në mbarë botën të plotësojnë anketën. Është një anketë anonime. Ne kërkojmë vetëm informacion në lidhje me vendin e origjinës.

Informacioni i marrë na jep një pamje të mirë cilësore të shumë aspekteve të punës së kompanive të sigurimeve gjatë pandemisë COVI-19.

 

Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht

1. Cili ishte raporti i vlerësuar i premiumeve të sigurimeve të shkruara online / offline në 2021? (%)

2. Kompania jonë ka transferuar disa nga punonjësit e saj në punë të largët gjatë periudhës së pandemisë

3. A është zhvilluar ndonjë platformë digjitale speciale për agjentët e sigurimeve në kompaninë tuaj të sigurimeve apo ata përdorin forma standarde komunikimi (e-mail, telefon, WhatApp, Zoom) me zyrën?

4. Cila linjë sigurimi ka "rënë" gjatë periudhës së pandemisë (sipas përvojës suaj personale)?

5. Cilat inovacione, sipas mendimit tuaj, do të përmirësojnë ndërveprimin midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit në të ardhmen e afërt?

6. Cilat inovacione, sipas mendimit tuaj, do të përmirësojnë ndërveprimin midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit në të ardhmen e afërt? (versioni juaj)

7. A është fuqizimi i pacientëve një rrezik për industrinë e sigurimeve (përfshirja e individëve në pjesëmarrje aktive dhe menaxhimin e shëndetit të tyre)?

8. Nëse "po" përgjigjja e mëparshme (fuqizimi i pacientëve). Cilat rreziqe e konsideroni si më të rëndësishme për kompaninë tuaj të sigurimeve?

9. A ka kompania juaj e sigurimeve një aplikacion mobil për klientët?

10. A është konsultimi me telemjekësi i përfshirë në sigurimin mjekësor?

11. A ofron kompania juaj e sigurimeve mbulim në lidhje me COVID-19 (Sigurimi shëndetësor Covid-19, Sigurimi i udhëtimit Covid-19)?

12. Nëse Sigurimi Covid është në proces zhvillimi. A ka ndonjë plan për të ofruar mbulimin e kostos së testimit nëse i siguruari ka simptoma dhe mjeku i pranishëm urdhëron?

13. Nëse ka një mbulim për rreziqet Covid-19 në kompani. Vlerësoni se sa përqind e atyre klientëve me një politikë sigurimi shëndetësor janë gjithashtu të siguruar kundër rreziqeve Covid-19?

14. Si mendoni se pandemia ka ndikuar në numrin e kontratave të sigurimeve shëndetësore të mbajtura nga klientët korporatë?

15. Si mendoni se pandemia ka ndikuar në mbulimin e politikave të sigurimeve shëndetësore për klientët e shitjes me pakicë?

16. Nga cili vend vini?