Faktorët që ndikojnë në zgjedhjen e klientëve për një bankë

Të nderuar respondentë,

Ne jemi Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo, dhe Tarana Tasnim, studentë të nivelit të parë në Menaxhimin e Biznesit (BSc) në Universitetin Klaipeda. Aktualisht, ne po kryejmë një hulumtim me titull Faktorët që ndikojnë në zgjedhjen e klientëve për një bankë. Kjo është një anketë e pastër mendimi dhe përdoret për qëllime akademike duke ruajtur konfidencialitetin e respondentëve.  Anketa zgjat vetëm 10 minuta.

Ne do të donim të shprehnim mirënjohjen tonë të sinqertë për kohën dhe pjesëmarrjen tuaj në anketë!

Udhëzime të përgjithshme

Questionari është dizajnuar mbi një shkallë Likert me 5 pikë. Ju lutemi përgjigjuni pyetjeve duke u bazuar në nivelin tuaj të pajtimit.

1. Faktorët e lidhur me çmimin

2. Disponueshmëria e Shërbimeve/Burimeve

3. Cilësia e Shërbimit

4. Aksesueshmëria

5. E-banking

6. Stafi dhe Menaxhimi

7. Reputacioni dhe besimi

8. Faktorët Promocionalë

9. Gjinia juaj

10. Nga cili vend jeni?

11. Mosha juaj

12. Çfarë lloji biznesi po zhvilloni?

13. Niveli i arsimit

14. Niveli i të ardhurave (Ju lutemi merrni parasysh konvertimin nga monedha juaj)

Krijo anketën tëndePëgjigjuni në këtë anketë